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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: インターネット
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Windows7 ADSL ルーター不調後 ネットワーク インターネットアクセスなし となりインターネット接続できな

質問者の質問

Windows7 ADSL ルーター不調後 ネットワーク インターネットアクセスなし となりインターネット接続できない。LAN内のハードディスクは使える。9月16日より発生。システムを9月5日へ復元しても同じ。2台目PC(XP)ではPC電源オンすると最初のインターネット接続はエラーとなり、画面指示通りエラー修復するとインターネット接続できる。現在この2台目PCより投稿中。ルーターはWindows7を認識してIPアドレス割り当て出来ている。Windows7にこのアドレスを設定して再起動しても同じ。IP6のチェックをはずしても同じ。

投稿: 5 年 前.
カテゴリ: インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

ルーターはどの機種をお使いでしょうか?長くお使いになっておられるのでしょうか?ルーターは風通しの良いところに設置されていますか?接続は有線でしょうか,それとも無線でしょうか?不調と仰るのはどのような状況になられたのでしょうか?

こうしたネットワーク機器はかなり発熱しますので,風通しの悪いところにありますとこの夏の時期は機器にとっては過酷な環境となり,不調をきたすこともございます。そうなってしまいますと,ルーターの交換(お買い替え)をご検討いただいた方がいいかもしれません。

システムの復元をしても状況が変わらない事も示しているように,原因はやはりルーター側にあると思われます。特に設定変更はなさっておられないのだと思いますが,念のためにルーターの初期化もお試しになってみてください。(たくさんのネットワーク上の機器がある場合はご面倒だとは思いますが。)

もう一つの不調の原因と考えられるのはADSLモデムです。念のためにこちらも電源のオン・オフをなさってみてください。ルーターと同様,モデムも風通しの良いところに設置されることをお勧めいたします。ただし,XP機は繋がっているという事から,こちらが原因である可能性は低いです。

モデムは,ルーター機能が搭載されているもの(LAN側差込口が複数)でしょうか?その場合はルーターの方はルーター機能をオフにしてブリッジモードに設定して接続されているでしょうか?同じネットワーク上にルーター機能を持つものが複数存在することも不調の原因となります。単機能のモデム(LAN側差込口が一つ)である場合は問題ないのですが,ルーター機能がある場合はこの点もご確認ください。
質問者: 返答済み 5 年 前.

ルーターの型番は富士通FA11-W3(モデム内臓)有線で利用。他にルーター機能のある装置はありません。XPは電源オン後はインターネット接続で毎回エラーとなり修復を選択後OKとなる。ルーターの不調は当初から年2~3回発生していて、いつもルーター電源オフ・オンでOKになっていました。プロバイダーに連絡して交換してもらおうかと思います。

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