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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: インターネット
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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事務所のパソコンが9台あるのですが、3~4台ごとに島になっていて、ル―タ―(YAMAHA RT58i)から各島にラン

質問者の質問

事務所のパソコンが9台あるのですが、3~4台ごとに島になっていて、ル―タ―(YAMAHA RT58i)から各島にランケ-ブルで渡ってハブで分けて各パソコンに入っていますが、1つの島の1台だけネットワ-クやインタ-ネットがつながりません。そこの島は4台のパソコンがハブから分かれて各パソコンに繋いでいますが他の3台はつながりますが、1台だけつながりません。長いランケ-ブル30mを 買ってきてル―タ―から直接つなぐとネットワ-クや、インタ-ネットはつながりました。
違うハブでやってみましたがやはりつながりません。配線等は得意ですが、設定等は全然わかりません。専門用語も苦手でいつも専門業者さんに診てもらうのですが、サ-バ-等の入れ替えを検討中な為保守が切れてしまっているため他のパソコンを借りて見させてもらっている状況です。
素人でもわかるような回答をよろしくお願いします。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

通常の接続と違うハブに接続された時は同じケーブルですか?ケーブルの不良ということは考えられませんか?

また,ハブはスイッチングハブだと思われますが,機器を繋ぎかえられる時は電源を一旦切っておられるでしょうか?(内部の接続情報をクリアするためです。)また,LANケーブルの差込口を替えても状況は同じでしょうか?

ハブやケーブル等の物理的な接続に問題がないようでしたら,Windows自体の設定の問題になってくると思えますが,問題のましんでコマンドプロンプトを開き,まずは「ipconfig」とコマンドを打っていただいて,正しくIPアドレスの取得ができているかをご確認ください。(通常はIPアドレスが「192.168.*.*」となっていると思います。)次に,「ipconfig /renew」というコマンドを打ちこんで,IPアドレスの再取得が可能かどうかをお確かめください。

取りあえず,上記のところまでお確かめいただけないでしょうか?


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