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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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こちらはhotmailでメールのやりとりをしております清水惠子と申します。昨夜、中国の女性の 知り合いからのメールを開いてしまいましたら、その後、私の名前やメールアドレスを使用し

解決済みの質問:

こちらはhotmailでメールのやりとりをしております清水惠子と申します。昨夜、中国の女性の
知り合いからのメールを開いてしまいましたら、その後、私の名前やメールアドレスを使用して、
英文の変なメールが友達や大学のグループ(yahooのネットワーク)
へどんどん送られてしまい、困っております。どのように対処したらよいでしょうか。至急教えていただきたく思います。
メールアドレス:XXXXX@XXXXXX.XXX
XXX@XXXXXX.XXX

清水惠子
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

「変なメール」とのことですが,どのようなものだったのでしょうか?添付ファイルが付いてましたか?それをお開きになったのでしょうか?

通常,ウィルス対策はどのようになさっておられるでしょうか?有効な契約の物をお使いになっておられるでしょうか?

仮に,もしメールアドレスをばらまくようなウィルスに感染したとするなら,まずはこれを削除する必要があります。もしウィルス対策ソフトをご利用でなければ,まずは下記のサイトを利用してオンラインのスキャンを行なってみてください。(利用になっていたとしてもスキャンをなさってみてください。)

https://www.ccc.go.jp/flow/03/340.html

一旦ばらまかれたメールアドレスは,収束させることは不可能です。迷惑メール対策をしても,どうしても送られてくるのが不快だということでしたら,メールアドレスを変更する以外にはございません。
質問者: 返答済み 5 年 前.
お世話になっております。返答が遅れましてすみません。
私はパソコンにウィルスバスター2012クラウドを1月8日にオンラインで購入したばかりです。ただ、まだインストールしていなかったため、不正アクセスがされたのだと思います。インストールし、昨日ウィルス総合検索をかけてみましたら、ウィルスはまったく検出されませんでした。ウィルスバスタークラブに問い合わせましたら、それだったら、ウィルスによる感染ではないと言われました。だれかがhotmail に
不正アクセスしたのでしょうか。専門家先生の指示どおりにさらにオンライン検索を
かけますと、また、ウィルス対策のソフトを購入しなければならず、その費用まで支払う余裕がありません。 変なメールというのは、中国人の友達(現在中国におります)の実名で届いたのですが、タイトルがprohibitedなど、異例なもので、開くと、click here, となっていて、クリックしたら、あなたは賞金に当たりました、と
日本語が書かれ、メールアドレスを入力してください、というものでした。メールアドレスは入力しなかったのですが、そのあとでおかしなメールがアドレス登録先の
友達にどんどん流れていったのです。
一種の犯罪と思いますが、メールアドレスを変えることで解決がつくのか、疑問
に思いますが。申し訳ないのですが、先生の解決方法に満足しておりません。

清水恵子

専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
ご返信ありがとうございます。状況を詳しくご説明いただき,ありがとうございます。取りあえずは感染していないということが分かれば一安心です。

恐らくではあるのですが,貴殿ではなくその中国におられる方のパソコンがウィルスに感染している可能性も考えられます。その方のパソコンに貴殿のメールアドレスが登録されていて,その方になりすましたメールが送られてきたものと思われます。

オンライン検索は有料の物もありますが,ご案内させていただいたページの中には無料で利用できるものもございます。検出のみのものもあれば,駆除までできるものもございます。ご利用になったからと言って,ソフトを購入しなければならないわけではございません。もちろん,広告は表示されるかもしれませんが,購入するかどうかは貴殿のご判断によるものです。(ご案内させていただいたサイトを運営しているCCCという組織は,公的なものです。ご安心ください。)

ご存知のように,流出したアドレスは,回収することは不可能です。今後もどんどんこのアドレス宛に変なメールが送られ続けることでしょう。それで,お受けになりたくなければ,メールアドレスを変えられるのが一番で,根本的な対策となります。メールソフトの迷惑メールフィルターのような機能をご利用になることもできますが,それでも迷惑メールが送られ続けてくること,流出したメールアドレスを管理することが不可能なことをご考慮いただき,どのようになさるかはご自身でご判断なさってください。
DKK2002, ITエンジニア
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