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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: インターネット
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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XPでローカルエリアの接続はできているのにインターネット画面が出てこない。 無線ランまたは、WiFi接続だとできる

質問者の質問

XPでローカルエリアの接続はできているのにインターネット画面が出てこない。
無線ランまたは、WiFi接続だとできる
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

「ローカルエリアの接続はできている」というのは,どのようにしてご確認いただけましたでしょうか?(ケーブルを繋いだ以外に,例えば「ルーターの設定画面を開くことができた」とか,「他のPCとファイル共有ができた」ということでしょうか?)

ノートPCをお使いでしたら,無線LANの有効/無効を切り替えるスイッチがあるかもしれませんが,これを「無効」にしても変化はないでしょうか?

ネットワークのプロパティを開いていただいて,「ローカルネットワーク接続」のアイコンを右クリックして「状態」を開いてください。接続状態は「接続」と表示されているでしょうか?また,「サポート」のタブに表示されている情報をお知らせ願います。

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