JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
rushqkに今すぐ質問する
rushqk
rushqk, システムエンジニア
カテゴリ: インターネット
満足したユーザー: 766
経験:  AV機器開発設計
60440014
ここに インターネット に関する質問を入力してください。
rushqkがオンラインで質問受付中

1-21-18

解決済みの質問:

東京都渋谷区恵比寿1-21-18 株式会社 ホーム のインターネットのアダルトサイトへ間違えて入会してしまったのですが 問い合わせのフリーダイヤルが繋がらず解約の仕方がわかりません。どうしたら  いいものかわかりません。振り込み期限が10月25日までです このまま払わないと延滞料金とか発生すると書いてありました。素直に払ったほうがいいのですか?
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: インターネット
専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

入会してしまったとのことですが、メールやクレジット情報など個人情報を

入力して入会したということでしょうか。それとも何も覚えがないのに画面

に表示されるということでしょうか。

何も覚えがないのに、サイトを見ただけならばワンクリック詐欺ですので

入会も何も行われておりません。電話もかけてはいけません。

画面表示は駆除することができますので、どのような状況かお教えください。

質問者: 返答済み 5 年 前.

詳しく覚えていませんが、クリックの反応が遅く何回も押してしまったのかもわかりませんが、年齢確認ともうひとつ何かに「同意します」、みたいなものはありました。メールアドレスやクレジットの情報は入力していません

専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

起動時に勝手に画面がでる状態ですか?

振り込みに関する情報はどのように提示されているのでしょうか。

質問者: 返答済み 5 年 前.

代金のお支払い期限

ご入会より3日以内

代金支払方法

西武信用金庫
【店番】105(中目黒支店)
【普通預金口座】(NNN) NNN-NNNN

株式会社 ホーム

振込人名 お客様のID

商品の引渡時期

ご入会と同時

商品代金

定額制 90日間 65000円

商品代金以外の必要金額

不要

販売者の名称 / 氏名

株式会社ホーム / コバヤシノリタカ

販売業者の住所

東京都渋谷区恵比寿1-21-18

電話番号

0120-653-253

と記載されています

デスクトップにはサイトの画面がでっぱなしです

専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

以下の方法をお試しください。

ワンクリック詐欺の場合は以下の手順で駆除できます。

Windows XP/Vista/7の場合の対処方法です。

他のOSを使っている場合は質問してください。

①以下のサイトのツールをダウンロードしてください。
http://sasi40dx.cs.land.to/

「ダウンロードはここをクリック」をクリックし、ダウンロードしてください。

→このファイルを実行または保存しますかと出たら→はい。

→ダウンロードが完了しましたと出たら→フォルダを開く

としてください

②セキュリティソフトを停止する。

→ウイルスバスターやノートンアンチウイルスなどを使っている場合は一旦停止や無効にしてください。

③ダウンロードファイルをデスクトップなどへ解凍してください

→ダウンロードしたファイル「YAGV6RT6UO」をダブルクリックしてください。

そのまま「はい」を選んでいくとフォルダを開きますかとでるので「はい」を選んでください。

④「del_1cw」というフォルダができるので、その中のファイルを実行することになります。

⑤ここで、OSによって操作が異なるので注意してください。

XPの場合:

 ・del_1cwをダブルクリックしてから、Vista1とvista2を順番にダブルクリックしてください。

Vista/Windws7の場合

 ・Vista1とvista2を順番にダブルクリックしてください。

ここまで出来ましたら再起動して動作確認をしてみてください。

再起動して問題がなくなればセキュリティソフトを有効にしてください。

また、現在ワンクリックウィルス/ワンクリック詐欺に対してはシマンテック社の

ノートンアンチウィルスが対応していますが自動検出されない場合もあるみた

いです。

質問者: 返答済み 5 年 前.

セキュリティーソフトの停止はどうやるのですか

 

専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

セキュリティソフトは何をご利用ですか?何も利用していない場合は

気にせずに先にすすんでください。

質問者: 返答済み 5 年 前.

すいません。いれ忘れました。

ノートン インターネット セキュリティー 2011です

専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

右下タスクトレイにノートンのアイコンがあるとおもいますので、終了、もしくは無効

とすれば停止すると思います。

念のための処理ですので、わからない場合は停止しなくても大丈夫だと思います。

質問者: 返答済み 5 年 前.

画面からサイトの表示は消えました。ということは、振り込みは なし でいいのですか?

 

専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

解決したようですね。

ワンクリック詐欺ですので、対応してしまったら次々と請求されたり

深見にはまります。振り込み要求は無視してください。

質問者: 返答済み 5 年 前.
ありがとうございました。興味本位な軽率行動はしません。不安感が消えほっとしました。これから先、今回のサイトから迷惑メールや振り込め!といったことはありますか?
専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

表示プログラムは駆除していますので電話やメールなどの個人情報を

登録していなければ大丈夫だと思います。

もし、表示されても同じ手順で駆除し、要求には応じる必要はありません。

最近、ワンクリック詐欺がはやっていますので同じサイトだけじゃなく

色々なところで同様の報告があります。

画面上に「同意する」という窓が別途表示される場合、そのサイトが

信用できるのかどうか熟考の上押してください。

本来、ノートンなどで検出していたらいいのですが、従来のウイルスとは

ちょっと形式が違い、ユーザーの同意するというアクションにより実行されて

しまいますので後追いでの対応になっているようです。

質問者: 返答済み 5 年 前.
今までの内容を保存したいのですが、パソコンは素人ですので保存のやり方をお手数ですが、教えてください。
専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

インターネットエクスプローラであれば、Ctrl+Sを押すと保存画面がでるので

保存形式を単一アーカイブ(*.mht)として保存すればファイルがばらけずに保存できます。

rushqkをはじめその他名のインターネットカテゴリの専門家が質問受付中

インターネット についての関連する質問