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rushqk
rushqk, システムエンジニア
カテゴリ: インターネット
満足したユーザー: 766
経験:  AV機器開発設計
60440014
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DELL DEMENSION9150 OS XP VISTA DELL

質問者の質問

DELL DEMENSION9150に関して。
2年ほど前に知人より譲り受けたモノらしいです。
その知人によりOSが「XP」から「VISTA」に変更されておりDELLのサポートも難しいとの事です。
私の友人が使用しています。
現在CATV契約にて有線モデム接続し ています。
当初インターネット接続できていましたが、最近接続ができなくなりました。
CATV契約時に添付されたいたCDロムでインターネットの初期設定を試みましたが「LANアダプタがインストールされてません」と表示され 先に進めません。
ただし、Emobile(USBタイプ)を使用するとインターネット接続はできます。
モデム or PC本体の接続部分の故障かと思うのですが、原因がわかりません。
たまにしか訪問できないため詳しくチェックする時間もなく、使っている本人も全くの素人なので困っているようです。
CATV側の電話対応もままならず、なかなか訪問修理に至らないようです。
当該機種に無線LAN接続すれば解決できるのでしょうか?
投稿: 6 年 前.
カテゴリ: インターネット
専門家:  rushqk 返答済み 6 年 前.

質問ありがとうございます。

 

Vistaに変更してからLANアダプタのドライバをインストールしていないのではないでしょうか。

イーモバイルのアダプタを外した状態で、コントロールパネルからデバイスマネージャを

開き、!がついている項目がないか確認してみてください。

!が何もなく、ネットワークアダプタの項目に何もなければ内蔵のアダプタを認識できて

おらず故障の可能性があります。

USBの無線LANアダプタを購入し接続すればOKです。

 

ここで不明なデバイスがあり、ネットワークアダプタの項目に何もなければドライバを

インストールすれば改善すると思います。

此方からダウンロードして、実行しインストールしてください。

http://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=Y&DwnldID=18718&ProdId=2198&lang=jpn&OSVersion=Windows%20Vista%2032*&DownloadType=%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90

 

ダウンロードはEmobileの回線で行うか、事前にダウンロードしてUSBメモリなどで

用意しておいた方がよいでしょう。

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