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rushqk
rushqk, システムエンジニア
カテゴリ: インターネット
満足したユーザー: 766
経験:  AV機器開発設計
60440014
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H

解決済みの質問:

インターネットのホームページをなんとなく見ていると
H系のホームページにたどり着いて次々にページを開い
ている と有料のページに契約がされたとの表示が出て高
額(6万円)の請求が以下のように表示されて困ってい
ます。
どのように対処すればよいのかご教示ください。


ご入会ありがとうございます!
このたびは当サイトにご登録いただき誠にありがとうございます。
有料動画のご利用に伴いまして料金が発生しております。
ご登録の流れやお支払い方法、このお知らせ画面の削除方法など、
詳しい内容は右上の”確認ボタン”をクリックしてご確認ください。
※注意事項※
●料金のお支払いは契約日より3日以内にお願いいたします。
●この画面はご入金後に右上の”確認ボタン”をクリックすれば削除できます。
(もし削除ができない場合はサポートセンターまでお問い合わせ下さい)
●サポートセンターの電話番号・メールの問い合わせは右上の”確認ボタン”を
クリックしてご確認下さい。
●お問い合わせの際は画面左上の”ユーザーID”が必要となります。
●虚偽報告、恫喝・脅迫等の悪質な行為には対応を控えさせていただきます
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: インターネット
専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

質問ありがとうございます。

 

OSは何をお使いでしょうか。

スムーズな回答のためお答えください。

 

XPなどではファイル名を指定して実行⇒「msconfig」を入力して実行とすると
システム構成ユーティリティが起動しますのでここで、スタートアップを
確認してください。ここで怪しいものを停止させれば表示は消えます。
現象から、推測されるのは「mshta http://www/」などがです。

これらがスタートアップに無い場合はツールを使って削除する必要がありますので

引き続き質問ください。

rushqk, システムエンジニア
カテゴリ: インターネット
満足したユーザー: 766
経験: AV機器開発設計
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  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
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