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pcnakado
pcnakado, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: ハードウェア
満足したユーザー: 1038
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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Windows8,1ですが、Firefoxを併用しています。

質問者の質問

Windows8,1ですが、Firefoxを併用しています。
囲碁ソフトを開けようとすると、「既に実行されています」と表示されますが
画面がでません。従来は問題なく使えていました。
投稿: 4 ヶ月 前.
カテゴリ: ハードウェア
専門家:  pcnakado 返答済み 4 ヶ月 前.

この度のご質問に対応させていただきます。pcnakado(中土)でございます。
質問の内容を確認させていただきました。

まずは状況確認のため、OSとパソコンの機種型番は、セットで必ずご記載いただきますようにお願いいたします。

また、プログラムは本来ProgramFilesにあるファイルを移動する場合には、プログラムを一度アンインストールして再インストールする際にインストールフォルダを変更するというような手続きが必要であり、適当に移動してよいようなものではありません。何の目的があって、ProgramFiles内のファイルをドキュメントに移動されたのかを明確にご記載ください。
移動されたことで必要なファイルを読み込むことができないために、起動ができなくなっているのではないでしょうか。
起動ができないために、もう一度実行されたために、「既に実行されています」のメッセージが表示されているのではありませんか。

移動されたファイルを元の状態に戻してみて改善されるかを確認してみて下さい。

別の質問者様への対応や、土日祝日も本業を行っており外出している場合も多く、お問い合わせに対する確認にも時間を要することもあります。可能な限りお待たせすることがないようにはしておりますが、返信にお時間をいただくことがございますので、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
また、質問が完了いたしましたら評価の登録をお願いいたします。
故障などのように、質問のやり取りで解決できないものが評価の対象とはならず、回答に対する的確さを基準にご登録ください。
マイナスの評価は、質問の継続となりますので、マイナス評価の登録を行われる場合は、不満に思われる内容と合わせて、質問を継続するために必要な情報をご記載いただきますようにお願いいたします。

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