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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: ハードウェア
満足したユーザー: 55
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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Lave tab pc-ts508fam 昨日購入したのですが」初期設定に失敗してしまいgoogle アシスタント:

質問者の質問

lave tab pc-ts508fam 昨日購入したのですが」初期設定に失敗してしまいgoogle
アシスタント: ありがとうございます。お客様の悩みについてもう少し詳しくご説明いただけますか?
質問者: 間違って途中で押してしまいました。すみません続きですが」アカウント確認画面から変わらなくなってしまいましたログイン何度してもできないので初めからやりなをしたいのですが設定画面に戻すにはどのようにしたら良いのでしょうか
投稿: 8 ヶ月 前.
カテゴリ: ハードウェア
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

「失敗」とは具体的にどのような状況という事なのでしょうか。「アカウント確認画面から変わらなくなってしまいました」という事ですが,表示されているものについてもう少し詳細にお知らせいただけるでしょうか。その画面から前後のいずれにも動かせなくなっているのでしょうか。電源ボタンを長押しして電源を切ってから入れなおしていただいても同じでしょうか。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。また,こちらは無料相談サイトではございませんので,やり取りが一段落した段階で,必ずいずれかのご評価をなさってください。これは通販サイトのような任意のものではございません。ご不明な点やさらにご確認をなさりたい点がございましたら,いきなりマイナスのご評価をなさるのではなく,こちらのページ上で追加のご質問をなさってください。最終的にマイナスのご評価をなさろうとする場合には,ご評価の前にその理由をまずはお知らせください。)

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
20808;にグーグルにスマホで入っていたので同じアカウントで入ったのですが反応されず 違うパスワードに何度も変えるよう指示されるのですがどうしようもなくて初期設定に戻したいのですが 最初の画面ようこそからwifeの画面になり次へを押すとアカウント確認の画面に代わりそこからどうしようもなくなってしまいます
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

Wi-Fiへの接続はおできになれているのでしょうか。インターネットに繋がっていないことにはアカウントの確認もできないことになります。

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
36861;加でさきのとはまた別で3410円いるということですか これでなをらなくても追加料金発生ですか?タブレットはまだ何も設定されてないのですが遠隔操作できるのですか
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

リモートサポートについては当方ではなくシステム側から自動的に送信されている案内となります。今回の件については特に何もさせていただけることは無いように思えます。

何かご不明な点がございましたら,こちらのページ上でお尋ねください。

また,こちらのページでは,ご投稿いただいた専門分野のご質問にのみ対応可能です。システムのご利用等に関するご質問には対応できないことになっておりますので,以下のリンクよりお客様サポートまでお尋ね願います。

お客様サポート受付窓口
http://www.justanswer.jp/help/contact.aspx

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
12377;みません。どうしていいかわからないので無料期間中 の退会手続したいのですがこれのお客様サポート受付窓口に問い合わせればいいのでしょうか
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

そうなさってください。

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