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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: ハードウェア
満足したユーザー: 868
経験:  15年間修理やサポートを行っています。
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現在無線LANでインターネットをしています。(正常) 加えて有線LANを使用するためLANケーブルを ルータに接続し、LAN接続の機器も同じルータに 接続したところ「このコン

解決済みの質問:

現在無線LANでインターネットをしています。(正常)
加えて有線LANを使用するためLANケーブルを
ルータに接続し、LAN接続の機器も同じルータに
接続したところ「このコンピュータ上で1つ以上のネットワークプロトコールが不足しています」となります。
ちなみに有線LANアダプターには破棄別されないネットワークの状態です。解決策をご教示ください。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: ハードウェア
質問者: 返答済み 1 年 前.
ちなみにネットワークへの接続機器はSONYのNASNE(TV機器)です。
また、同PCで無線LAN→有線LANにした接続ではOKでした。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
windows10のパソコンを利用中とのことですが、これは何らかのバージョンからアップグレード後でしょうか。もし、バージョンアップ後であれば正常動作している状況でしょうか。 また、パソコンの型番をお知らせください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
Windows8.1から10にアップしたものです。
ちなみにPCは自作です。
また、ネットワークアダプターはRealtek PCle GBE Family Controller#2で最新のドライバーで正常に稼働。
OSはすべて正常に作動、無線LANインターネットも正常です。
有線LANネットワークにプロトコールを追加する方法を教えてください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
イーサーネットLANアダプターのプロパティでプロトコールをすべて追加しましたが解決されません。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
Windows10で、有線接続ができない状況ということでよろしいでしょうか。本件、10にアップグレードした際、デバイスドライバーは全てWindows10対応版にアップグレードしましたか?Windowsは10であっても、有線LAN等の細かな機能自体はWindows8.1用で止まっていますので、全てアップグレードしなければなりません。 ちなみにマザーボードは10に対応していますよね?正式な型番はわかりますか?
質問者: 返答済み 1 年 前.
いろいろとありがとうございました。
自分でアダプターの設定(DCN等)やプロトコールIPv6削除などを行い解決しました。
お金は無駄になったようです。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
解決できたとの事でよかったです。お手数はありますが評価をお願いできればと思います。
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