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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: ハードウェア
満足したユーザー: 868
経験:  15年間修理やサポートを行っています。
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ウインドウズサービスに接続できなくなりました。 なぜなのか教えてください。

解決済みの質問:

ウインドウズサービスに接続できなくなりました。
なぜなのか教えてください。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: ハードウェア
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
ウインドウズサービスですが、サービス自体は100以上あります。
どのような動作ができなくなりましたか?
例えば、音が鳴らない、インターネットが開かない等もすべて
それぞれ単独のサービスが動いています。
それと、パソコンの型番とWindowsの種類を教えてください。
種類により違ってきます。
質問者: 返答済み 1 年 前.
エラーが発生したためExcelが正常に機能しなくなりました。Eecelを終了してみたり 今すぐ修復 を行ってみたりしますが
また同じようにExcelが動かなくなってしまいます。
質問者: 返答済み 1 年 前.
電話でのやり取りが無理のようですので さらにご回答ください。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
他になにかエラーメッセージは表示されませんか?
質問者: 返答済み 1 年 前.
Book1-Excel(非商用目的)(ライセンスのない製品)という表示が画面上に出ます。そうすると動かなくなり、小丸がくるくる回り続け(Excelを終了する必要があります)となります。終了して(今すぐ修復)を行いますが同じよにチョット操作しているとまただめになります。
質問者: 返答済み 1 年 前.
パソコンの型番:PC-LL750SSG 、ウィンドウズ8.1です。
質問者: 返答済み 1 年 前.
次の回答は未だでしょうか。何とか早く問題を解決したいのですが。よろしくお願いします。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
Microsoft Office Home and Business 2013をご利用ですね。
こちらのプロダクトキーはわかりますか?
ライセンスのない製品と出ていることから認証が通っていないためのエラーとなります。
プロダクトキーをお持ちでしょうか?
キーはパソコン購入時、officeと書かれた紙ケースに紙のカードが入っております。
一度ご確認ください。
また、不明な場合、マイクロソフトアカウントというサービスに紐づけされていることもあります。
個人情報になりますが私が確認をしてもよろしければ
登録したメールアドレス(通常はいつも使っているアドレス)をお知らせください。
(候補があれば個数分お知らせください)
また、パスワードもお願い致します。
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専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
Microsoft Office Home and Business 2013をご利用ですね。 こちらのプロダクトキーはわかりますか? ライセンスのない製品と出ていることから認証が通っていないためのエラーとなります。 プロダクトキーをお持ちでしょうか?

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