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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: ハードウェア
満足したユーザー: 868
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LaVie LL730TG を購入 昨日から画面が真っ黒 電源を入れたが症状は変わらず なおす方法を教えてくださ

質問者の質問

LaVie LL730TG を購入
昨日から画面が真っ黒 電源を入れたが症状は変わらず
なおす方法を教えてください
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: ハードウェア
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

Windows vistaをご利用と言う事ですね。

Lavie と言う事で電源ONの時にNECのロゴは表示されますか?

また、HDDランプは点滅していますか?

そしてHDD付近(マウスタッチパッドの左側もしくは右側)より異音はしていませんか?

質問者: 返答済み 1 年 前.

電源on offの時に

ロゴはついて瞬時に消えます

HDDランプはピカピカ程度

軽いモーター音程度

専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

一つお試しいただきたいです。

1. コンピュータの電源投入後、すぐにキーボード上の[F8]キーを何度も押します。

2.前回正常起動時の構成を選びエンターキーを押します。

これで正常起動する事が多々ありますのでお試しください

質問者: 返答済み 1 年 前.

F8を押しましたがダメでした

専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
F8でも対応できないということは、HDDに物理的(機械的)な損傷があり、起動できないことが分かります。このため、一切の作業を中止し最寄りの業者へ修理を依頼、もしくはデータの取り出しを依頼しなければなりません。 お近くに修理業者はございますか?郵便番号をお知らせ頂ければいくつかご案内いたします。

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