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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: ハードウェア
満足したユーザー: 868
経験:  15年間修理やサポートを行っています。
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ウインドーズ7から10への無料アップグレードをした所、インターネットが繋がらなくなり、契約しているeoに相談したが上

質問者の質問

ウインドーズ7から10への無料アップグレードをした所、インターネットが繋がらなくなり、契約しているeoに相談したが上手く行かず、NECさんに聞いて下さいとの事で教えて下さい、又TVも見れなくなりました。ウインドーズ7に戻す方法を教えてほしい
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: ハードウェア
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
今、Windows10ということですね。画面左下のWindowsマーク(スタートボタン) → 設定 → 更新とセキュリティ → 回復 →→→→ Windows7に戻すという順番にクリックしていきます。 その後、アンケートや「知っておくこと」等が表示されます。最後にWindows7に戻すというボタンが出ますのでクリックして待つだけです。 なお、Windows10用のTVドライバ(という制御ソフト)だけではなくSMART VISION(テレビ放送ソフト)が10対応ではないためにTVが見れない状態です。 一度戻す作業をお試しください。もし、戻してもテレビがみれない、不具合があるならば残念ですが、パソコンを初期状態に戻す必要があります。

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