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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: ハードウェア
満足したユーザー: 868
経験:  15年間修理やサポートを行っています。
67649148
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パソコンはNECバリュスター(Winndows-7)を使用しています。 先日、操作中に(ウィンドー10無料インスト

質問者の質問

パソコンはNECバリュスター(Winndows-7)を使用しています。
先日、操作中に(ウィンドー10無料インストール)と出ましたので、何気なく乗ってしまいました。どうやらインストールはできたようですが、1、テレビが見られない2、ゲームがでない3、メールが出ない・・となりました。
修復はできないものでしょうか。よろしくお願いします。
東京都八王子市片倉町1221-821
(###) ###-####
(PSは全くの素人で、なんとなく楽しんでおります)
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: ハードウェア
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
スマートビジョンという放送ソフトおよびTVチューナの制御ソフトががWindows10に対応していないことが起因しています。
TVチューナの制御ソフトは互換品で対応できますが、
スマートビジョンについては残念ながらその機種専用品であり、互換品では
りようできないため、10では見ることができません。
もし可能であれば、Windows10から7に戻すことをお勧め致します。
方法は
画面左下スタートボタン → 設定 → 更新とセキュリティ → 回復 →→
→→ 「Windows7に戻す」の開始するをクリックします。
クリックすると
アンケートやその他質問がありますので、
適宜選択し最後に「Windows7に戻す」をクリックすると自動的に開始されます。

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