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dueprocess
dueprocess, ITエンジニア
カテゴリ: ハードウェア
満足したユーザー: 2166
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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ノートパソコンZにwindows10をインストールしたところ、NXパッドが無効になり、ポインターが表示できなくなりま

質問者の質問

ノートパソコンZにwindows10をインストールしたところ、NXパッドが無効になり、ポインターが表示できなくなりました。パソコン自体は、画面においてタッチパネルで機能していますが、ポインターが表示されません。NXパッドが使えるように再設定するにはどのようにしたら良いのでしょうか。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: ハードウェア
専門家:  Ryoko-Mod 返答済み 1 年 前.
こんにちは、こちらご投稿のカテゴリを管理しておりますRyoko.M と申します。
お客様がご投稿になられた質問に回答できる専門家をお捜ししておりますが、回答ができる専門家を見つける
には、残念ながらもう少し時間がかかりそうです。
引き続きお探しいたしますが、もうすでにご投稿の質問への回答を見つけられた場合はご連絡ください
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
まず最初にご確認いただきたいのですが、
ご相談者様のお使いのパソコンはWindows10アップグレードメーカーサポート対象機種でしょうか?
NECでは2013年5月以降に発表されたモデルが対象機種だそうです。
詳しくはメーカーサイトやメーカーサポートでお調べください。
対象外機種の場合、修復は難しいかも知れません。
NXパッドはOSに密接に関係するソフトですから、
Windows10対応のものをインストールする必要があるでしょう。
Windows10対応のNXパッドが出ていないという事ですと、
残念ながらそのままではお使い頂けませんので、
新しくWindow10対応のサウンドカードを購入し、増設するか、
アップグレードを諦めて、ダウングレードをする事になります。
まずはご確認の上、ご検討ください。
以上よろしくお願い致します。

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