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dueprocess
dueprocess, ITエンジニア
カテゴリ: ハードウェア
満足したユーザー: 2802
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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東芝ダイナブックを使っています。ユーザーパスワード忘れてしまい、ログオン出来ません。ネットワークで繋がっているパソコ

質問者の質問

東芝ダイナブックを使っています。ユーザーパスワード忘れてしまい、ログオン出来ません。ネットワークで繋がっているパソコンがあります。繋がっているパソコンからユーザーパスワードのリセット、再設定することはできますか?
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: ハードウェア
質問者: 返答済み 2 年 前.
同じダイナブックが家に2台あります。1台は家族が毎日使っています。このパソコンと、ユーザーパスワードを忘れたパソコンがネットワーク接続されています。設定したのが私ではないので、詳しくは分かっていません。
質問者: 返答済み 2 年 前.
訂正します。ネットワークは繋がっていません。リカバリーをしようとしたのですが、リカバリーCDを紛失してしまい、お手上げ状態です。
専門家:  Ryoko-Mod 返答済み 2 年 前.
こんにちは、こちらご投稿のカテゴリを管理しておりますRyoko.M と申します。
お客様がご投稿になられた質問に回答できる専門家をお捜ししておりますが、回答ができる専門家を見つける
には、残念ながらもう少し時間がかかりそうです。
引き続きお探しいたしますが、もうすでにご投稿の質問への回答を見つけられた場合はご連絡ください
専門家:  dueprocess 返答済み 2 年 前.
ご質問頂きありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
新しいパソコンとの事でしたので、リカバリCDは附属されておらず
リカバリ領域からのリカバリとなると思います。
下記の手順でリカバリをお試しいただけますでしょうか?
http://dynabook.biz/trouble/room12/
http://dynabook.biz/enjoys/hddrecv/
以上よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 2 年 前.
回答いただきありがとうございます。0キーと電源を同時に押したらリカバリー画面?が出ます。ですが、英語かフランス語しか選択できず、どうしたらよいか分かりません。
専門家:  dueprocess 返答済み 2 年 前.
ご返信ありがとうございます。
ちなみに、お使いのパソコンの型名、型式番号などの情報をいただけますでしょうか。
こちらでもお調べは致しますが、東芝のサポート窓口にお問い合わせ頂く事もご検討頂いた方がよろしいかも知れません。
以上よろしくお願い致します。

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