JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
dueprocessに今すぐ質問する
dueprocess
dueprocess, ITエンジニア
カテゴリ: ハードウェア
満足したユーザー: 2914
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
ここに ハードウェア に関する質問を入力してください。
dueprocessがオンラインで質問受付中

Office2013の再インストールをしたいのですが、プロダクトキーを初回に使ってしまいました。どうすればいいですか

質問者の質問

office2013の再インストールをしたいのですが、プロダクトキーを初回に使ってしまいました。どうすればいいですか?
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: ハードウェア
専門家:  Ryoko-Mod 返答済み 2 年 前.
こんにちは、こちらご投稿のカテゴリを管理しておりますRyoko.M と申します。
お客様がご投稿になられた質問に回答できる専門家をお捜ししておりますが、回答ができる専門家を見つける
には、残念ながらもう少し時間がかかりそうです。
引き続きお探しいたしますが、もうすでにご投稿の質問への回答を見つけられた場合はご連絡ください
専門家:  dueprocess 返答済み 2 年 前.
ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
ご質問のOfficeはお店で購入されたものでしょうか?
正規ルートで購入されたものであれば、
同一パソコンに再インストールする分には何も問題なくできると考えます。
万が一別のパソコンにインストールする場合でも、
その前のパソコンでアンインストールした上で
インストールすれば問題ありません。
認証に問題がある場合は、画面の指示に従って、
電話での認証手続きをするように促されます。
最終的にはマイクロソフトのオペレータと会話ができます。
簡単な質問に答えていく形で再インストール可能となります。
ただしオークション等でプロダクトキーのみの購入のような場合は、
再インストールは難しいでしょう。
以上ご参考頂ければ幸いです。

ハードウェア についての関連する質問