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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: ハードウェア
満足したユーザー: 55
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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T451/46EWDです。ドライブにDVDのディスクを入れたら、「DISKを入れてくれ」とメッセージが出てドライブが

質問者の質問

T451/46EWDです。ドライブにDVDのディスクを入れたら、「DISKを入れてくれ」とメッセージが出てドライブが開き、入れたディスクが出てきたが、レーベルも録画・録音面も無いプラスチックの基板だけが出てきた。消えたものがどこに行ったのか判らない。その後は、どのDVDディスクを入れても「DISKを入れろ」のメッセージが出てくる。どういうことでしょうか。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: ハードウェア
専門家:  Ryoko-Mod 返答済み 2 年 前.
こんにちは、こちらご投稿のカテゴリを管理しておりますRyoko.M と申します。
お客様がご投稿になられた質問に回答できる専門家をお捜ししておりますが、回答ができる専門家を見つける
には、残念ながらもう少し時間がかかりそうです。
引き続きお探しいたしますが、もうすでにご投稿の質問への回答を見つけられた場合はご連絡ください
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。 DVDドライブは,入れたものしか出てこないです。恐らく,DVDのスピンドルの最上面にある,透明なプラスチックの板をトレイにご自身で入れられた,もしくはDVDのディスクと一緒に重ねて入れてしまわれたという事はないでしょうか? 構造的に,ディスクは1枚しかセットすることはできませんし,入れたものが消えるという事はございません。 どのディスクも認識されなくなったという事ですと,もしかすると物理的にドライブが故障している可能性もございます。デバイスマネージャー上ではドライブが正しく認識されていても,機能的に故障しているという事は起こり得ます。その場合はドライブの交換が必要となります。(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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