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カテゴリ: ハードウェア
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Windows Live Mail の設定で、誤ったメールアドレス、パスワードを使用してアカウントへのサインインを数回以上繰り返したため、アカウントがロックされました。ロックを解除

質問者の質問

Windows Live Mail の設定で、誤ったメールアドレス、パスワードを使用してアカウントへのサインインを数回以上繰り返したため、アカウントがロックされました。ロックを解除するにはどうすればよいのでしょうか? プロバイダー(OCN)のお話ではMicrosoft のアカウントとID パスワードを使用したので、これは Microsoft または NEC に問い合わせしてくださいということですので貴社にお問い合わせしました。 何卒よろしくお願いいたします。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: ハードウェア
専門家:  kwskmkt 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

まずは,こちらのサイトはMicrosoft社とは何の関係もなく,JustAnswerという総合有料回答サイトとなっております。

お尋ねいただいている問題については,直接マイクロソフトアカウントのサポートチームに問い合わせをしていただいた方が良いと思います。

ただし,このサポートを受けるためには,いずれかのマイクロソフトアカウントでサインインしていただく必要がございますので,現在他の有効なマイクロソフトアカウントをお持ちでなければ,一時的な利用のためのアカウントを一つ取得なさってください。以下のページをご覧いただいて,新しくMicrosoftアカウントの取得をしていただくことができます。現在ご利用中のメールアドレスを登録していただくこともできますし,新たにMicrosoft社が提供する別のアドレスを取得していただくこともできます。

http://www.microsoft.com/ja-jp/msaccount/signup/

その後,以下のリンク先でサインインしていただき,サポートのページへジャンプしていただけます。

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-live/get-support?selectedproduct=Windows%20Live%20ID&selectedissue=I%20am%20having%20problems%20receiving%20or%20using%20security%20code&Mkt=ja-jp&productKey=wolmain

うまく解決がおできになれることを願っております。



(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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