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oct1290
oct1290, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: ハードウェア
満足したユーザー: 174
経験:  国内外PCメーカー企業サポート海外にて3店舗のPC修理専門店開業
67335236
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XPの起動がセーブモードのみで通常が起動できません。起動の方法を教えてください。   電話 0257-28-1

解決済みの質問:

XPの起動がセーブモードのみで通常が起動できません。起動の方法を教えてください。

  電話 0XXX-XX-XXXX   中村 一穂
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: ハードウェア
専門家:  oct1290 返答済み 3 年 前.

御質問の件を出来る限り解決できるようお手伝いさせていただきます。

 

通常の起動ではエラーが出ますか、

それともフリーズですか。

 

質問者: 返答済み 3 年 前.


WINXPの起動画面までは表示されますが、


アイコンのメニュー画面まで行かないで


止まっているようです。

専門家:  oct1290 返答済み 3 年 前.

フリーズの状態と察します。

セーフモードでの起動が可能である今の状態で自己作成のファイルのバックアップを至急されるのが先決です。

 

HDDの故障であれば極端に起動時間が長いとか、異音がでる等の症状があります。

記載の内容では恐らくは何らかのファイルの欠損若しくは異常と思われます。

最良の方法としては再セットアップを実行する事が最良です。

 

それが出来ない(媒体が無い等)のであればこの症状になる前の操作をお知らせ下さい。

 

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