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oct1290に今すぐ質問する
oct1290
oct1290, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: ハードウェア
満足したユーザー: 174
経験:  国内外PCメーカー企業サポート海外にて3店舗のPC修理専門店開業
67335236
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キャッシュのクリアが出来ません。 昨年買ったばかりのノートパソコン(LaVie)です。 リモートサポート

質問者の質問

キャッシュのクリアが出来ません。

昨年買ったばかりのノートパソコン(LaVie)です。

リモートサポートをお願いしたいのですが。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: ハードウェア
専門家:  oct1290 返答済み 3 年 前.

御質問の件を出来る限り解決できるようお手伝いさせていただきます。

ご指名を頂きありがとうございます

リモートの操作はこちらのサイトでは行えないもで申し訳ありませんがご説明痛さいますので実行してください キャッシュとは何を指しておられるかがわかりません ネットの閲覧記録などのことでしょうか 何のキャッシュを消したいかお知らせください。

質問者: 返答済み 3 年 前.


お世話になります。


 


証券会社で株取引をしていますが、先月の30日にその証券会社で


取引をしていた時突然株取引が出来なくなり


 


「システムが大変込み合っております・・・・


ログインし直すか、コールセンターにお問い合わせください」


 


という赤い文字が表示され、問い合わせてみると


 


「キャッシュのクリアをしてください」


 


という回答でした。


 


が、何回やってもこの文字が表示され株取引が出来ません。


 


証券会社にログインは出来るし、証券会社のサーバー


 


も正常に動いているそうなのです。


 


 


パソコンはLaVieのノートパソコンで昨年の夏ごろ買った


 


Windows-8搭載のものです。


 

専門家:  oct1290 返答済み 3 年 前.

キャッシュとはネットでの閲覧記録のことで宜しのでしょか・

であればネットでの閲覧に使用しているブラウザーはIEで良いのでしょうか

この辺をお知らせください。

IEであれば

http://freesoft.tvbok.com/youtube_f/method/clear_cache_ie_firefox.html

 

を参考にして実行して下さい

やっても接続できない場合やクリヤーが出来ない状態であればお知らせください。

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