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katoq2001
katoq2001, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: ハードウェア
満足したユーザー: 324
経験:  主にコンピュータ
61520392
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インターネットから“過度のメモリー漏れを検出した”、“PCがクラッシュ寸前です”、 “スパイウェアを検出した”等の

解決済みの質問:

インターネットから“過度のメ モリー漏れを検出した”、“PCがクラッシュ寸前です”、
“スパイウェアを検出した”等のメッセージがひっきりなしに表示されます。
メッセージに従いソフトを購入してダウンロードしたが、メッセージの表示は解消されず
購入済みのソフトウェアのダウンロード画面が表示されています。
メッセージはインターネットに接続していなくても表示されます。
購入したソフトウェアは以下のとおりとなります。
“ライブスピードツール”、“アドバンスシステムプロテクター”、
“アドバンスドライブアップデータ”、“RegCleanRro”。
上記ソフトでスキャンしても“問題は確認されませんでした。”と表示されます。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: ハードウェア
専門家:  返答済み 3 年 前.
ご質問の投稿 ありがとうございます

当該のダウンロードされたアプリケーションは、無益なだけではなく、有害なソフトウェアになります。Microsoft Certificate と表示されていたかもしれませんが、マイクロソフト社とは全く関係のない、認証されていないアプリーションになります。

直ちにアンインストールなすってください。削除ではなくアンインストールです。
katoq2001, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: ハードウェア
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質問者: 返答済み 3 年 前.

ご回答ありがとうございました。


未だにメッセージは届きますが無視すればよいでしょうか?


またメッセージを遮断する有効な方法がありましたらご教授ください。

専門家:  katoq2001 返答済み 3 年 前.
確認ですが、メッセージが届くと仰られているのは、どのような状況を指して言っておられますでしょうか。

インターネットの画面上に出てくるのは広告になりますので、テレビのCMと一緒でこちらから消す操作は出来ないです。
質問者: 返答済み 3 年 前.

今回の回答画面を見るためにインターネットに接続し、


解答欄が下の方にあるのでカーソルを合わせた瞬間に


ソフトのダウンロード用の画面が立ち上がります。


都度、無視して画面を消す様にしています。


また、“当画面の下側にディスクの空き容量が不足している。


ウィンドウズエラーを修復する必要がある。”


とメッセージがでています。


※空き容量が不足しているのは事実です(現在2.2GB)

専門家:  katoq2001 返答済み 3 年 前.
お知らせ頂いた状況ですと、完全にアンインストールできていないと思われます。

“ライブスピードツール”、“アドバンスシステムプロテクター”、“アドバンスドライブアップデータ”、“RegCleanRro”以外の名称で、当該日付前後、および以降にインストールされているアプリケーションで、身に覚えの無いアプリケーションは全てアンインストールなすってください。
また、インターネットプラグインも残置されたままになっていると思われます。
ともかく、該当するものを全てアンインストールし、電源を切り、再起動後に確認してみてください。
質問者: 返答済み 3 年 前.


ありがとうございました。


問題は解消しました。


今後ともよろしくお願いします。

専門家:  katoq2001 返答済み 3 年 前.
了解いたしました。

お手数をおかけしますが「質問の終了手続き」を、お願いしておきます(返信をいただいても終了にはなっておりません)。
質問者: 返答済み 3 年 前.

申し訳ありません。


“質問の終了手続き”の方法がよくわかりません。


お教えください。

専門家:  katoq2001 返答済み 3 年 前.
了解しました。
こちらで処理しておきます。返信は結構です。

ユーザーの声:

 
 
 
  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
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