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カテゴリ: ハードウェア
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パソコンの画面が何も表示しなくなった

質問者の質問

パソコンの画面が何も表示しなくなった
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: ハードウェア
専門家:  kwskmkt 返答済み 3 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

起動途中で終了してしまっているように見受けられます。Windowsの起動に失敗している可能性があります。取りあえずは,ハードディスクのアクセスランプが点滅しているかどうかをご確認いただき,点滅が続いているようでしたらしばらく放置しておいてみてください。点滅していないようでしたら,電源ボタンを長押しして強制終了させてください。

次に,セーフモードという特殊な診断用のモードで起動できるかをお試しください。電源を入れ,最初のメーカーロゴ等の表示が終わってWindowsのロゴが出る前の段階でキーボードからF8キーを連打しますと,Windowsの起動メニューが表示されますので,そこから「セーフモード」をカーソルキーで選択してEnterキーを押下してください。また同じメニュー内の「前回正常起動時の構成」というものもお試しください。

それで起動できるようでしたら,スタートメニューから再起動させてみてください。

起動できなくなるというのには様々な原因が考えられますので,一筋縄には解決できないかもしれません。場合によってはシステムリカバリーを行なっていただくしかない場合もございますので,この点は念頭に置いていただければと思います。
質問者: 返答済み 3 年 前.

F8を連打しても起動メニューが表示されない

専門家:  kwskmkt 返答済み 3 年 前.
必ず表示はされます。タイミングがずれているだけだと思いますので,いろいろお試しください。

参考:http://esupport.trendmicro.com/solution/ja-jp/1306856.aspx

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