JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
rushqkに今すぐ質問する
rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: ハードウェア
満足したユーザー: 766
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
ここに ハードウェア に関する質問を入力してください。
rushqkがオンラインで質問受付中

CDトレイが突然開かなくなり、CDの読み込みができなくなりました。 非常用の穴を使って手動であけることはできるので

質問者の質問

CDトレイが突然開かなくなり、CDの読み込みができなくなりました。
非常用の穴を使って手動であけることはできるのですが、本体へのCD読み込みもできません。
どうすればよいでしょうか?
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: ハードウェア
専門家:  rushqk 返答済み 4 年 前.

質問ありがとうございます。

 

 

御利用のパソコンのメーカー、型番をお教えください。

 

まずは以下の確認をしてください。

 

再起動しても同じ現象がでますか?

強制排出をした後、トレイの開け閉めは正常に動作していますか?

ディスクをいれる事が可能な場合、ディスク回転音はきこえてきますか?

 

質問者: 返答済み 4 年 前.

返信ありがとうございます。


 


NECで、型番はPC-VN770ES3EW です。


 


再起動しましたが、変化はありません。


 


トレイの開け閉めは、強制排出後も反応がなく、動かないままです。


 


ディスクを入れてみましたが、回転音は聞こえず、音楽プレイヤーを開いてみても、ディスクは入っていないことになっています。

専門家:  rushqk 返答済み 4 年 前.

ディスクが回転しないことから、ディスクが入った事を検知するためのセンサか

金具の部分が破損している可能性があります。

一度分解して、修理が必要な状態だとおいます。

 

薄型のドライブだと思いますがトレイ部はカチッと音がなるまで閉じるでしょうか。

ある程度知識があればご自分で分解して見てみるのも良いかと思いますが、

よく分からない場合は修理に出す必要があると思います。

ただし、修理代金よりも外付けの光学ドライブを御利用になった方が安くつくかもしれません。

ハードウェア についての関連する質問