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rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: ハードウェア
満足したユーザー: 766
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
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パソコンはVN770、回線はADSLです。PLCでインターネットに接続していますが、頻繁に接続が途切れます。途切れて

解決済みの質問:

パソコンはVN770、回線はADSLです。PLCでインターネットに接続していますが、頻繁に接続が途切れます。途切れてしばらくするとまた接続されています。先日はこの症状と関係があるかどうかわかりませんが、パソコンが全く立ちあがらない状態となり、ソフトの再セットアップを実施しました。その後も同様にインターネットの接続が切れる状態です。解決策の指導をお願いします。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: ハードウェア
専門家:  rushqk 返答済み 4 年 前.

質問ありがとうございます。

 

回答に入る前にお伺いしたいのですが、PLCを使う理由は何でしょうか。

PLCが原因か、ADSLなのか、パソコンなのか、まずはどこが原因か切り分けたいと思います。

 

PLCは非常にノイズに弱く、宅内に家電製品があればあるほど影響を受けます。

電源のON/OFFだけでも影響をうけますが、電源ONになっていない家電からも

影響を受けることがあります。

ですので、PLCにこだわるのであれば御利用環境をまずチェックするところから

始まります。宅内全ての家電をチェックする必要があるので、配置やテスターなどの

チェックなど現地調査なしでは回答が難しいと思います。

PLCが原因だとすると、無線などに切り替える事を考えた方が良いかもしれません。

 

PLCを使わずに直接接続している状態では問題はでていませんか?

ADSLだと局からの距離や経路によっては外部の影響を受けることもあります。

 

パソコンやネットワークに繋がる機器は複数お持ちでしょうか。

他の機器で問題はでていませんか?

御利用のパソコンだけが不調なのであればネットワークではなくパソコンの設定

や不具合である可能性もあります。

再設定しているとのことですが、ネットワークの不調でパソコンがおかしくなるという

のは考えにくいです。

 

 

質問者: 返答済み 4 年 前.

 
 失礼しました。文章を作成途中で誤って送信してしまいました。


私宅は木造2階建てです。ルーターは1階に置いてあり、私のPCは2階にあります。LANケーブルでつなぐことは困難な状況です。以前は無線LANで接続していましたが、電波状態が悪いのか時々切断されていました。そのため数年前からPLCに変えたところ、何の異常もなく使うことができていました。


 しかし、今年に入ってから時々切断されるという現象が現れ始めました。切断されている時にPCの右下の接続状態を示すアイコンにカーソルを当ててみると信号は非常に強いことを示しています。


 PCは他にも妻が1階で1台使っていますがそのPCは何の異常もなく仕えているようです。したがって、PCの設定や不具合が問題のような気がします。


 

専門家:  rushqk 返答済み 4 年 前.

症状が出始めた前後で新たな家電製品を購入していませんか?

もしくは、電源タップを交換したとか、配置を換えたとか電源周りに関連する事で

状態を変えたと言うことはないでしょうか。

 

信号が強いと言うように出ていても、安定性や品質は別問題である場合があります。

電灯が調子悪くなって、その出力(明るさなど)が不安定になることで影響を受ける

可能性もあるぐらいです。

 

無線の場合も外部の影響を受けるのですが、周波数帯や通信経路などを考慮すれば

劇的に改善することがあります。

例えば、1Fと2Fの通信ですが、現在ではハイパワーモードを備えた製品でアンテナを複数

持つものもあります。この場合、ハイパワーに設定して、アンテナを2Fの機器と垂直になる

ように設定すると電波強度が上がることがあります。ルータのアンテナは指向性があり、

アンテナの水平方向に電波が広がります。

また、2.4GHz帯(11b,g)と5GHz帯(11a)の製品があるのですが、2.4GHzは最近は

混雑してるので近所の信号と混信して遅くなる事がよくあります。

間に中継器を置くことでも改善します。

 

このように、無線は色々と対策が打ちやすいのですが、PLCだと繋がっている電化製品

全てを疑う必要があります。関係ない機器にてACアダプタを使っている場合には

その故障、不調も疑う必要がありますので、通信経路の不調の可能性を取り除いて

原因の絞り込みをしたいと思います。

もし、可能でしたらVN770を1Fに降ろしてPLCを使わずに接続してみて安定しているか

再現するかを見ていただけませんか?

ルータ直結で同様の状態になるのであれば、LAN部分の故障の可能性があります。

 

VN770は再セットアップ後は通信以外で問題はない状態と言うことでよろしいですか?

そうであれば、再セットアップしていないのであればともかく、一度していることから

設定がまずいというのは可能性としては低いのではないかと思います。

LAN部分の故障ならUSB-LANアダプタ(2000円前後)を使って対処することもできます。

 

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