JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
oct1290に今すぐ質問する
oct1290
oct1290, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: ハードウェア
満足したユーザー: 174
経験:  国内外PCメーカー企業サポート海外にて3店舗のPC修理専門店開業
67335236
ここに ハードウェア に関する質問を入力してください。
oct1290がオンラインで質問受付中

パソコンが起動しなくったので、セーフモードからアカウントを変更した。もとのアカウントの内容を取り戻すことはできま

質問者の質問

パソコンが起動しなくったので、セーフモードからアカウントを変更した。 もとのアカウントの内容を取り戻すことはできますか.

OUTLOOKも使用できないので、メールでの対応は無理と思われます。

また、以前、ネット上で購入した、ソフト、セキュリティなどを使用できる状態にしたい。

パソコン機種はLAVIELL750/J

 

投稿: 4 年 前.
カテゴリ: ハードウェア
専門家:  oct1290 返答済み 4 年 前.

御質問の件を出来る限り解決できるようお手伝いさせていただきます。

 

お困りのご様子察します。

早速ですが、新規で作成されたアカウントの種類が「管理者」であれば可能と思います。

 

手順は

1 スタートからコンピュータ

2 ローカルディスクの(Cドライイブ)を開き

3 ユーザーから以前のアカウント名を開く

4 この中にドキュメントが対象となります

5 同じく以前のユーザーの中にお気に入りがありますので現在のアカウント名の場所に上書きすれば完了となります。

 

対象のファイルが無かったり開かない時はお知らせください。

 

また、メールに関してはお使いのメールソフトが不明ですのでお知らせ頂けばと思います。

 

なお、今回の不具合はメールやHPなどの接続においてウイルス関連で発症する事もあり十分に注意する事、HDDの不具合が予想される場合はファイルを別の媒体に保存する事もおすすめします。

アプリケーションで作成された記録があった場合は継承する事は難しいと判断でき必要な設定項目がある場合はさらにお知らせください。

お手数をおかけしますが従来の通りに使用するには多少手間が必要と察します。

質問者: 返答済み 4 年 前.

メールは青森ケーブルテレビです。

専門家:  oct1290 返答済み 4 年 前.

ありがとうございます。

ネットの接続が「青森のケーブルTV」ですね

メールの送信や受信などの操作をされているソフトの名称はお判りでしょうか?

不明な場合はメールを書くときの手順をお知らせください

パソコンが起動している段階で最初にどこをクリックしてからメールを開くか等

お願いいたします。

 

ハードウェア についての関連する質問