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oct1290に今すぐ質問する
oct1290
oct1290, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: ハードウェア
満足したユーザー: 174
経験:  国内外PCメーカー企業サポート海外にて3店舗のPC修理専門店開業
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インターネットに接続したときに、普通に検索できる時もあるが、パソコンが勝手に “44444・・・・”と、エンドレスに

質問者の質問

インターネットに接続したときに、普通に検索できる時もあるが、パソコンが勝手に “44444・・・・”と、エンドレスに数字をられつし(検索欄に)、検索が不可能になってしまう。削除することもできず、困っています。どうしたらよいでしょうか?
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: ハードウェア
専門家:  oct1290 返答済み 4 年 前.

御質問の件を出来る限り解決できるようお手伝いさせていただきます。

 

お使いのパソコンはノート型でしょうか?

ディスクトップ型でしょうか?

 

機種がお判りならお知らせください。

 

また、Win7と記載がありますのでプリントスクリーンで入力された場合はどうでしょうか

 

なお、この症状から判断できる事としてはキーボードの不良がもっとも大きいかと思うのでディスクトップ型のパソコンであれば交換(予備があれば)してお試しいただき結果をお知らせ下されば幸いです。

 

質問者: 返答済み 4 年 前.

ありがとうございます。全くの素人でわからなことばかりです。  NEC VALUESTAR デスクトップ型です。2年前に購入しました。  今日は “99999・・・・・”と検索欄に入力されていました。大丈夫な時もあるので、ちょっと怖いです。キーボードを使用する前に勝手に入力されるので・・・・?

専門家:  oct1290 返答済み 4 年 前.

お返事が遅くなり申し訳ありません。

ディスクトップ型の件は了解しました

問題ない時もあるとのことですが検索用の窓に入力するときだけの症状ですか。

ワードやメモ帳などの文字入力は問題ないでしょうか

メールを作成しているときはどうでしょう

ホームページに限ってこのようになる場合はブラウザー(インターネットの開いた画面)に日本語入力を助けるツールバーなどがありませんか?

画面を参照できないので残念ですがツールバーの不具合で同様の症状になる事も確認されています。

、コントロールパネルからプログラムの追加削除を開きツールバーと記載があるものを削除するか、その名前をお知らせくだされば手順をご案内できます。

また、コントロールパネル、プログラムの追加削除のところまでが不明であればさらに細かく記載します。

 

なお、お返事が即答できない場合がありますが必ずお返事をいたしますのでご了承願います。

質問者: 返答済み 4 年 前.

ご丁寧にありがとうございます。今日を含めて2~3日は 〝4444…9999…″の症状は出ていません。症状が出ているときにワードやメモ帳を使用したことがないのでわかりませんが、メールの時はメールチェック時にも出ています。もう一度、症状が出ているときに、ワード、メモ帳、メールを確認してみます。

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