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Nobody_1963に今すぐ質問する
Nobody_1963
Nobody_1963, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: ハードウェア
満足したユーザー: 318
経験:  Windows機専門
60374769
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valuestar vn500j

質問者の質問

valuestar vn500j の基本システムデバイスのドライバーのインストールがわかりません。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: ハードウェア
専門家:  Nobody_1963 返答済み 5 年 前.

こんばんは。

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質問をご投稿いただきありがとうございます。
よろしくお願いいたします。

また回答が遅くなりもうしわけございません。

 

さて基本システムデバイスのドライバーがインストールされていないとのエラーメッセージは何をされてて出たのでしょうか?

詳しいメッセージをお教えいただけますか。

また、そのパソコンはOSの再インストール作業などをされたのでしょうか?

原因となったと思われることがあればそれもお教えください。

 

最後にご使用のパソコンの型番をもう少し詳しくお教えください。

パソコンの裏か側面にシールで下記のどれかが記載されていると思いますのでどれなのかをご指摘ください。

VN500/JG
VN500/JG1B
VN500/JG1J
VN500/JG3E
VN500/JJ1K

質問者: 返答済み 5 年 前.

nobody 1963様

ご連絡いただきありがとうございます。

最近、再インストールした結果調子が悪くなりました。「デバイスとコンピュータ」からコンピュータのチェックをしたところ、「基本システムデバイスのドライバーがインストールされていない」との表示が出ました。機種はpc-VN500/JGとなっています。

よろしくお願いします。

ktsuji

専門家:  Nobody_1963 返答済み 5 年 前.

再インストールはどのようにされたのでしょうか?

ハードディスクのリカバリーエリアからされたのであれば普通、そのようなエラーは起こらないように思うのですが・・・

再インストールは正常に終わったのでしょうか?

<br>

もし上記記載内容ですべて問題が起こっていないのであれば、下記ページよりアップデートモジュールを適用してみてください。

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_DID.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_VDown_Id_Mod?prodId=PC-VN500JG

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