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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: ハードウェア
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経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
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JavaScript

質問者の質問

・ツイッターをパソコンで見ていたが、最近、JavaScriptを有効にするよう要求が出て見られない。インターネット・オプションより、変更をトライするも解決出来ない。
・この対策として、WinMaximizerをダウンロードしてみたところ、上記は解決せず、更に今までインターネットよりダウンロードして聞いていたものが、“DRM Active X Network Object が必要です。Active X が無効に設定されています”と表示されるようになり、これも指示どうりやってみましたが、うまくいきません。

この二点の解決方法を低レベルの者でも出来るようご指導願います。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: ハードウェア
専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

質問ありがとうございます。

 

「WinMaximizer」はインストールすると不具合が余計に増えるソフトです。

ウイルスではありませんが、詐欺みたいなソフトですので、先にこれを削除すべきです。

このソフトが出す警告やエラーはほとんど嘘で、不安をあおってソフトを購入させて

利益を上げる仕組みになっています。

このソフトでは何も解決しませんし、何も早くなりません。

 

その上で、以下の確認願います。

①Windows Update等の更新は全て適用しているでしょうか。

②OSは何をお使いでしょうか

③インターネットエクスプローラのバージョンはいくつでしょうか。

 

取り急ぎと言う事であれば、FirefoxやGoogle Chromeなどの

ブラウザやTwitter専用クライアントを使うと問題なく利用できるかもしれません。

Firefox

http://mozilla.jp/firefox/

Google Chrome

http://www.google.co.jp/chrome/intl/ja/landing_ie.html

Jenetter(Twitterクライアント)

http://janetter.net/jp/

 

質問者: 返答済み 5 年 前.

WinMaximizerは本日ダウンロードして使い始めておりましたが、早速、削除致しました。 

 

・ウインドウズ・アップデートの更新は出来ていると思います。

・OSはWindows XPです。

・インターネット・エクスプローラーのバージョンは8 (8.0.6001.18702) です。

 

以上の状態ですので、具体的に指示していただくようお願い致します。

専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

既にインターネットオプションで色々とお試しの様ですので、次は

InternetExplorerの設定をリセットしてみてください。

http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/Reset-Internet-Explorer-8-settings

 

ツールバーやアドオンが原因の場合はこれによって解決するかもしれません。

お試しください。

他には、以下をお試しください。

「ツール→インターネットオプション→詳細設定→ブラウズ→スクリプトエラーごとに通知する」にチェックがついていれば、外して「適用」をクリック

チェックがついていない時は、

「スクリプトエラーごとに通知する→スクリプトのデバッグを使用しない」チェックを入れる。
「セキュリティ」インターネットのレベル「中高」(または「中」)に変更「OK」をクリック
「ツール」「閲覧の履歴」の削除「一時ファイル」「履歴の削除」「In Privateフィルター」にチェックを入れ削除

 

質問者: 返答済み 5 年 前.

・インターネット・エクスプローラの設定のリセットは、実行すれば復元できないとのことで、何かの不具合がでないか心配でまだ実行しておりません。最後の手段に残しておきたいと考えております。 (心配する必要はないのですか。)

 

・ご指導の“他には”以下については、実行しました。結果として、ツイッターについては3人のものを見ておりましたが、2人分は見られるようになり、解決したと思いますが、1人分については、不具合のままで、JavaScriptを有効にするよう要求しております? また、もう一つのActive Xを有効にするようにの要求のものは変化なしです。こちらはWindows Media Playerダウンロードパッケージで、“スクリプトを含んでいるかライブラリ内の情報にアクセスする可能性があります”と表示されるものです。

 

・インターネットオプションより色々お試しのようですと書かれておりますが、素人で恐ろしくてほとんど触れていないので、インターネットオプションからの設定チェック・変更について詳しく教えて下さい。その後、解決しなければ、インターネット・エクスプローラの設定のリセットを試したいと考えますがいかがでしょうか。

 

 以上、よろしくお願い致します。

専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

InternetExplorer 8でのJavaScriptの処理速度が遅く、Twitterの閲覧には

あまり適さないので、余裕のある時にでもChromeやFirefoxなどもお試しに

なってみてください。

JenetterなどのTwitter専用アプリもTwitterをするのであれば便利です。

 

さて、リセットの件ですがCookieや最近入力した履歴が消えるのは確かですが

お気に入りやメールなどはそのままです。何かの拍子で変わってしまったアクセス

設定やアドオン情報が初期値に戻るので特に心配する必要はないかと思います。

 

インターネットオプションの設定は

インターネットオプション→セキュリティ→中高→レベルのカスタマイズ→リセットを押してください。

これでも変化がない場合は、設定のリセットである

詳細設定→リセットを押してください。

 

これらは最終手段というほどのものではなく、システムの復元や修復セットアップの

レベルまで行くと最終手段でOSを初期状態に戻していくことになります。

質問者: 返答済み 5 年 前.

 連絡が遅くなり、失礼致しました。

 ツイッターについては、不思議なことに、その後、何もしない段階でどれも全部見られるようになっていました。

 もう一つのActiveXがらみの問題についてはインターネットオプションの設定をやってみて解決せず、インターネットエクスプローラの設定のリセットもやりましたが、解決しません。

 

 

専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

下記のページを参考にDRMの再構築をおこなってください。

http://www.gyao-fan.com/fq_drm.html

 

そのご、IEの設定のリセットをもう一度実行し、問題が再現するか

確認してください。

WinMaximizerが必要なファイルを破壊したのかもしれません。

質問者: 返答済み 5 年 前.

連絡がおそくなり申し訳ありません。プリンターが故障し、修理に出しておりましたので、ご指摘の作業には怖くてかかることが出来ませんでした。プリンターの修理が今夜完了し、帰ってきましたので、DRMの削除と再構築 を読んでみているのですが、素人がやって問題がおきないか心配です。早速、“DRMフォルダ削除について発生しうる問題”の見方がわからないし、“バックアップの作成”もよくわかりません。私のレベルでは、解決が無理であると判断されれば質問の継続を中止しますが、何とかなりそうであれば、上記の点を教えて下さい。よろしくお願い致します。

専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

"DRMフォルダ削除について発生しうる問題"は確かにリンクがありませんね。

発生しうる問題は、いままでみれていた番組、特に購入した番組が見れなくなる場合がある

ということです。通常はDRMは消しても新たに生成されるので継続して見れるのですが

まれに見れなくなる場合があるので注意点としてあげているのです。

今回の場合、新たなものも見れていない状況ですので、これから視聴できるようにする

事を優先するので作業していきましょう。

わからない箇所は些細なことでもいいので、その都度質問してください。

 

質問者: 返答済み 5 年 前.
ご指示によりDRMフォルダーの削除と再構築の作業をはじめたのですが、早速、けつまづいておりますので、教えて下さい。フォルダーオプションの表示の欄で“すべてのファイルとフォルダを表示する”のチェックをつけると“保護されたオペレーティングシステムファイルを表示しない”のチェックを外すの 作業までは出来るのですが、この“フォルダオプションの表示”の上の部分が“すべてのフォルダに適用”には変えられず、“全フォルダをリセットト”のままですので、OKをおしてよいものかどうか判りません。“隠しフォルダDRMフォルダが表示されました。〔OK〕”までに行き着く過程を教えていただくよう、お願い致します。よろしく。
専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

表示がくるっているかもしれませんので全フォルダのリセットを押してください。

表示方法のリセットなので、これによりデータが消えることはありません。

"すべてのファイルとフォルダを表示する"のチェックをつけると"保護された

オペレーティングシステムファイルを表示しない"のチェックを外すの事が

メインの作業です。OKをおしてください。

これでDRMフォルダを表示する準備はできましたので、次の作業に

移ってください。

質問者: 返答済み 5 年 前.
全フォルダのリセットをおこないました。前記の二つの作業を行い、OKをおこないました。その結果、“デスクトップの表示とテーマ”の画面にもどります。All Usersなる画面はどこからどうして出してくるのでしょうか。一段階づつで申し訳ありませんが、ご指導よろしくお願い致します。
専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

Windows XP環境では〔C:/Documents and Settings/All Users/DRM〕

を開くのですが、これは、マイコンピュータを開き、Cドライブを開き、

その中のDocuments and SettingsのなかにあるAll Usersを開いてください。

専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

済みませんが、急用でこれから外出することになりました。

遅くなりそうなのですが帰宅後返答させていただきますのでお待ちいただけますか。

申し訳ありません。

質問者: 返答済み 5 年 前.

こちらこそ、遅い対応で申し訳ありません。帰宅後で結構です。DRMフォルダの削除は行いました。DRMのフォルダの再構築ですが、フォルダの作成よりDRMのフォルダは作りましたが、中身は空っぽです。これからどうすれば中身が伴うようになるのか教えて下さい。よろしくお願い致します。

専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

お待たせしました。

中身は空っぽで問題ありません。

いまさらですが、DRMの簡単な説明を すると、このフォルダにはインターネット

でのストリーム視聴に対応した音楽や動画の著作権管理のためのデータが

格納される場所です。

DRMとはDigital Rights Managementの略で、デジタル著作権管理のための

仕組みです。、"DRM Active X Network Object ”はその管理のためのファイル

なので、それがなくてエラーになってます。

今はそれを再構築しようとしています。

 

次はダウンロードして再生してみてください。その時にブラウザがブロックしました

という警告をだすかもしれません。その場合はブロックしないを選んでください。

無事再生ができたばあい、自動で管理ファイルが作成されます。

 

できない場合は他にも要因があるかもしれないので、別の対策が必要かもし

れません。

 

 

質問者: 返答済み 5 年 前.
度々の質問で恐縮です。“ダウンロードして再生してみて下さい”がよくわかりません。以前見られなくなったものをやってみたところでは、前と同じ状態になり、見られません。DRMをダウンロードする方法を教えて下さい。
専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

「ダウンロードして聞いていたものが 」と書いていましたので、それを試していただくため
ダウンロードして再生してみてくださいとかいてみました。

「以前見られなくなったものをやってみたところ」ということは何か音楽をきいてみたり

動画みてみようとしたということですよね?

それでも、同じDRMのエラーが出ているという事ですと、DRMを制御するための

プログラム自体の破損が考えられます。

こちらを適用してみてください。Windows Media デジタル著作権管理 (DRM) 対応プレーヤー用の更新プログラム

http://support.microsoft.com/kb/891122/ja

ここのWindowsMedia-KB891122-x86 パッケージです。

ところで、WindowsMediaPlayerのバージョンはいくつになっていますか?

ヘルプ(見つからない場合はAltキーで出ます)のバージョン情報の数字を

教えてください。

質問者: 返答済み 5 年 前.

ながらくお世話いただきありがとうございます。

 

ウインドウズ メディア プレイヤーのバージョンは 10.00.00.4081 です。

 

WindowsMedia-KB891122-x86 パッケージからダウンロードするようにと云うご指示でしょうか。

 

素人にはだんだん無理な操作になりそうで心配です。現在聞かれない部分については諦めても、パソコンの使用と維持に支障がない状態にして、今回の依頼を打ち切ることも考えてみたいと思ってます。(ツイッターが見られるようにしていたたけたので)

 

どうすべきか、ご指導願います。

専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

Windows Media Playerのバージョンが若干古いようですね。

先にこちらを確認しておくべきでした。XPの最新である11にUpdateしておいたほうが

良いと思います。これまでの作業に比べて特にややこしい事はありません。

私としては、この更新ぐらいまではやっておいた方がいいとおもいます。

これによって新たな不具合は発生しないと思います。

 

以下のページから続行をおしてダウンロードしてください。

http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?FamilyID=1d224714-e238-4e45-8668-5166114010ca&DisplayLang=ja

 

うまくすればDRM関連のプログラムもすべて更新されるので解決するかもしれません。

これでも解決しない場合は、もう少し手間がかかるかもしれませんので、終了するか

どうかはご判断にお任せいたします。

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質問者: 返答済み 5 年 前.

ウインドウズ メディア プレイヤーのアップデートはやらせていただきました。

 

問題点は解決しておりません。

 

今までの質問方法がまずかったのかもしれませんので、もう一度、画面より指示された点でその実行が出来ない問題の点を書かせていただきます。(画面を添付しようと思って色々試みたのですが出来ません。)

 

“インターネット エクスプローラ アドオンの表示と管理”の“ツールバーと拡張機能”で、表示を“すべてのアドオン”にかえて、RMGetLicenseClassの“無効”を“有効”に変えるよう指示があるのですが、このRMGetLicenseClassをアドオンの表示と管理の画面に表示してくることが出来ません。従って、この作業を全くやっておりません。これが現状です。

 

厄介なようでしたら、これで中止しますが、あと少しでしたらご指導願います。よろしく。

 

質問者: 返答済み 5 年 前.
9月20日以降、返答がいただけませんので、今回の質問はこれで終了することにさせていただきます。大変お世話いただき、ありがとうございました。
専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

すみません、私の手違いで完全に見落としていました。

申し訳ありません。

必要でしたら返金いたしますので返信ください。

質問者: 返答済み 5 年 前.
やめるつもりでしたが、今届いた文面がこの画面で隠れて読めません。見落とされたらしき部分が見えますので、何かアドバイスがあるようでしたら、教えて下さい。また、この支払方法がどうなっているかも知らせてください。よろしくお願い致します。
専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

最初にユーザー登録されている時点でデポジットとして料金がチャージされます。

回答に納得いただき、承認していただいた時点で支払が確定いたします。

今回の場合、Twitterが動作した時点で一旦承認していただいていますが、

以降のDRMの件も含めて納得いかなかったという場合は、こちらのページを

参照いただき払い戻し請求を行っていただく必要があります。

http://ww2.justanswer.jp/ja/node/612

 

 

DRMの件に関しては申し訳ありませんが、調査してみないと即答できない状況です。

WinMaximizerがどの程度システムをいじってしまっているのかわからないため、

システムの復元や修復セットアップも視野にいれて対応していくしかなさそうです。

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説明が足りませんでした。

承諾を行うたびに支払が発生してしまいます。

 

一度承諾していただいてから、二回目の承諾を行っていただいていますが

意図しない承諾でしたらお手数ですが払い戻し請求をお願いします。

もうしわけありません。

JustAnswer メディア掲載:

 
 
 
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  • まずは親身になって回答をして頂ける専門家であったこと。説明が簡潔でわかりやすく、質問者が気持ちの整理をしやすい配慮が伺えた。 岐阜県 石川
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