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Nobody_1963
Nobody_1963, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: ハードウェア
満足したユーザー: 318
経験:  Windows機専門
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娘がアメリカのボストンに留学中でNECパソコンがウィルスにより壊れたみたいです。 メンテナンスの方法は?

解決済みの質問:

娘がアメリカのボストンに留学中でNECパソコンがウィルスにより壊れたみたいです。
メンテナンスの方法は?
投稿: 6 年 前.
カテゴリ: ハードウェア
専門家:  Nobody_1963 返答済み 6 年 前.

こんばんは。
よろしくお願いいたします。

どう壊れたのかがわかりませんが、一番確かなのはOSから再インストールする方法だと思いますが、とりあえずパソコンが起動するのであれば、ウィルス対策ソフトでウィルスを駆除する方法だと思います。

ただその際にはネットワークにつないでいると他の人にも迷惑がかかると思うのでCDとかUSBメモリとかでそのソフトをインストールされた方がいいと思います。

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