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DKK2002
DKK2002, 専門家
カテゴリ: その他
満足したユーザー: 5896
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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質問者の質問

JustAnswerの会員登録を継続した覚えがないのに、ずっと月会費が引き落とされていた模様です。
マイアカウントから解約しようとしても解約画面に行きません。
本当に本当に困っていますし、当惑しています。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: その他
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

お困りになっている状況については,ユーザーサポートの受付から直接システム側に申し付けていただくなら,すぐに対応してもらえるはずです。以下の「お問い合わせ」のリンク先のページをご利用ください。

私もこのJustAnswerの1ユーザーという意味では,質問者様と同じ立場です。今回お伝えしていただいた状況については他の質問者様からも同様の事柄が複数投稿されていますが,この件を早急に改善していただくように申し入れはしております。

解約についても,このユーザーサポートからのお申し出により手続きをしていただくことも可能ですので,こちらの方でお試しになってください。

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