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dresquire
dresquire, 弁護士
カテゴリ: 金融商品取引
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経験:  迅速で,わかりやすい回答を目指します。
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はじめまして。質問は、家内が脳溢血で倒れて入院をしました。 妻の名義の外貨預金と定期預金やその他の商品の解約のため

解決済みの質問:

はじめまして。質問は、家内が脳溢血で倒れて入院をしました。
妻の名義の外貨預金と定期預金やその他の商品の解約のために都内のある都市銀行出向いたところ、成年後見制度を利用するように言われました。
手続の準備に取りかかっ ておりますが、どうしても急いでいるの件が発生しており、もっと簡便な方法があれば知りたいと思います。とても時間がかかり、申立から登記まで終わる間に何かできることがないのか、その他相談場所がないかを探しておりました。どうぞよろしくお願いいたします。もし不可能な場合でもそのようにお答えいただけますと大変助かります。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: 金融商品取引
専門家:  dresquire 返答済み 4 年 前.
はじめまして、弁護士です。

そのようなご事情であれば、こちら(下記)のような第三者的な相談窓口のある機関に相談なさるのがよいと思います。
ご相談者の方の銀行との取引についてお困りの場合や、取引について詳しく知りたい場合に、「全国銀行協会相談室」へお電話されるか訪問されてはいかがでしょうか。
銀行とりひき相談所は全国に51か所あり、電話番号・所在地は一覧をご参照下さい。
相談・照会は無料です。
・相談方法:電話または相談所にて
・受付日:月~金曜(祝日および銀行の休業日を除く) 
各地銀行協会が設置・運営する銀行とりひき相談所における苦情の受付と解決促進に関する規則

こちらの協会では、銀行とりひき相談所で受け付けた顧客からの苦情の解決を支援しています。
ご質問者の方の場合は紛争などがない状況でありますが、補足すると、会員となっている全国の主な銀行の販売・提供する商品、サービスおよび営業活動等に関して、会員の銀行に対する不満足を苦情としており、その苦情のうち、会員の銀行とユーザーの間では解決ができないものは、その希望があれば「あっせん委員会」や「他の団体の苦情・紛争解決支援機関」を利用するなどの要望に応じて解決につながる支援をしてくれます。
相談であれば、銀行や銀行取引に関する一般的な問い合わせであって、苦情以外のものを取り扱っています。
また、サイトには相談事例なども記載されておりますので、そちらも参考にされると良いと思います。
ホームページで手続きの流れ等を良くお読みいただきご確認下さい。
dresquire, 弁護士
カテゴリ: 金融商品取引
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ユーザーの声:

 
 
 
  • 法律に詳しいかたにお世話になりたくても、緊急時にはなかなか連絡がとれません。丁寧でわかりやすく、こちらの心情を理解した上で、 客観的な意見をしっかりした理由も合わせて 説明して下さり、不安の解消に繋がりました。 神奈川県 小野
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  • 法律に詳しいかたにお世話になりたくても、緊急時にはなかなか連絡がとれません。丁寧でわかりやすく、こちらの心情を理解した上で、 客観的な意見をしっかりした理由も合わせて 説明して下さり、不安の解消に繋がりました。 神奈川県 小野
  • 自分の意向に添う回答がいただけたので、、安心して自分で答弁書を作成し、知人に紹介された司法書士に相談したところ、十分訴状に対抗できるとの判断をされました。それを参考に、細部を詰める点も有り、答弁書を確実なものとする為、最終的に司法書士に依頼しましたが、安価に受けてもらえることとなりました。 東京都 梅村
  • 法律などの専門家や弁護士が身近に居なかったわけではありませんが、事案発生が連休中や土休日、深夜早朝にかかるなど、次の行動に移る前に冷静な判断が必要な場合があり、また個人的なことでありますが、深刻化、長期化し、また経済的に家族にも迷惑をかけることで、結果として自身の公務に影響が及ぼすことを大変危惧いたしました。結果、このたびの利用となりまして、貴社より、迅速な回答をいただくことができました。事案発生後一両日のうちに、先方と連絡をとり、適宜支払い手続きへと話をすすめております。またこの経験を同業の者とも共有し、今後ネットを通じた活動へ生かせるように務めます。 山形県 青木
  • まずは親身になって回答をして頂ける専門家であったこと。説明が簡潔でわかりやすく、質問者が気持ちの整理をしやすい配慮が伺えた。 岐阜県 石川
  • 短時間で的確なアドバイスを受けることができ、かつ、回答に対する質問に対しても直ちに真摯な回答が得られました。 大阪府高槻市 川嶋
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    shihoushoshi

    司法書士

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    東京司法書士会所属。東日本大震災法律相談員。都庁クレサラ相談員。相続手続き・借金問題に詳しい法律家。
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    司法書士

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    東京司法書士会所属。東日本大震災法律相談員。都庁クレサラ相談員。相続手続き・借金問題に詳しい法律家。
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    中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
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    行政書士 知的財産修士 2級FP技能士
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    弁護士事務所事務員行政書士事務所所長
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    早稲田大学卒業。1999年社労士事務所開業。
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    University of New Hampshire Law School, University of Arizona, Keio University.Law Offices of Eiji Okuyama.
 
 
 

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