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t-lawyer
t-lawyer, 弁護士
カテゴリ: 不動産・宅地取引・登記
満足したユーザー: 582
経験:  東京大学卒業
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奈良県在住53歳会社員です。 不動産賃貸契約関係で相談いたします。 賃貸物件で室内にカビが発生しその処理を巡り家

質問者の質問

奈良県在住53歳会社員です。
不動産賃貸契約関係で相談いたします。
賃貸物件で室内にカビが発生しその処理を巡り家主ともめています。
家主:大東建物管理株式会社
契約窓口:アパマン
私の長女が昨年5月にアパートを賃貸契約し一人暮らしをしていました。
今年2~3月ごろ部屋の到る所にカビが発生していることに気づきました。
身体に悪いと考え4月25日に実家である私の家に戻らせました。
恐らく窓の結露が原因で発生したと想像できるのですが、賃貸業者の入居時の注意事項冊子に記入されている通りバスルームの24時間稼働換気扇は常時運転していました。
その際、契約窓口のアパマン担当者からは換気についての注意喚起は一切ありませんでした。
長女は一人暮らしであることと仕事で帰宅が遅くなることも多く、また週に日曜日しか休日が取れない状況が続いていたこともあり十分な換気はできていなかったかもしれませんが、それで簡単にカビが生えるのはおかしいと考えています。
目視で確認できるカビが発生したのはカーテン、ベッド、ベッドマット、テレビ台、クローゼットの中の布団、衣服、3段カラーボックス、パソコン、玄関ドアに設置されている郵便受け、玄関床、備え付け下駄箱の中の靴等です。
4月29日に家主の大東建物管理に電話連絡し翌日30日に担当責任者に来てもらい状況を確認してもらいました。
担当者は建築を担当した大東建託の工事部に後日調査をさせて回答をしますということでした。
ちょうどゴールデンウイークが間に入り大東建託工事部の責任者が大東建物管理担当者に同行し再度調査してもらったのが5月14日です。
大東建物管理の担当者の対応や態度に誠意がなくまた、長女のカビによる健康上の心配もありその場で契約解除を申し入れ退去通知書にサインしました。
その際今回もめている点についてのこちらの要望を5項目通信欄に記入し回答を要求しました。記入については大東建物管理担当者の回答の約束を得て、了承されました。
その回答の際、下記要求が通らない場合は担当者ではなく上司、または所長の回答を要求しました。理由は担当者の独断での回答を避けるつもりでお願いしました。
要望点は下記5項目です。
①5月1日から発生している5月分家賃支払いは拒否します。
②カビの生えた家具、電気製品、服、靴等の弁済、補償をして下さい。
③入居時に支払ったルームクリーニング代¥43,200、害虫抗菌施工費¥24,840は返金願います。
④引越費用、不要家具処分費も負担願います。
上記内容については妥協しません。
以上原文のままです。
下記補足します。
①については契約上1か月前の契約解除のため6月14日まで分を支払い要求されたため記入しました。(住めない状況なのに払いたくないという理由です)
本日電話で先日の担当者から回答があり要望5点すべてを受け付けない旨の通知を受けました。
お願いしていた、上司または所長の回答ではないことを確認したところ「私が担当物件責任者で会社を代表して回答しています」とのことでした。
私は担当者に今報告を受けた会社の回答の内容を文書にしてほしいと要求したところ、担当者の回答はそれはできませんというものでした。
一気にこれまでの対応がすべて信用できなくなり必ず文書にして本人と所長の個人印を押印したものを社印押印のうえ提出してもらえなければ納得しないと伝え電話を切りました。
本日現在まで回答、文書のファックス等は届いていません。
要望5点の内容が無茶な要求なのかどうか、今後の対応をどうしたらよいかのアドバイスをいただけますでしょうか。
長文になり申し訳ありません。
何卒よろしくお願いいたします。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: 不動産・宅地取引・登記
専門家:  t-lawyer 返答済み 2 年 前.

弁護士のt-lawyerです。
回答いたします。

まず,相手の会社の誠意のない対応に腹立たしいお気持ちだと思います。

今回の要望4点ですが,仮にカビが発生した理由が,借主の管理の不十分さにあるのではなく,完全に建物の構造上の理由にあるのでしたら,②と④は認められてもよいかと思います。

①については,契約上1か月前通知が合意されていることから法的に認められるのは難しい,③についてはカビ発生前の生活分もあることから難しいかと思います。

しかし,そもそも今回のカビの発生原因が建物そのものにあるのか,管理不十分にあるのかという点を明らかにするのがとても難しい作業になると思います。

そのため,今回の問題は裁判ではなく,調停を申し立てた方がよいと思います。

裁判ですと,こちらが,カビの発生原因が建物そのものにあることをしっかり立証しなければならず,主張が全部認められないおそれがあります。
しかし,調停でしたら話し合いでの解決ですので,カビの発生原因が特定できない場合でも,ある程度解決金というものが見込めます。

ご参考になれば幸いです。
よろしくお願いいたします。

t-lawyer, 弁護士
満足したユーザー: 582
経験: 東京大学卒業
t-lawyerをはじめその他名の不動産・宅地取引・登記カテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 2 年 前.

t-lowyer様

ご回答ありがとうございます。

大変参考になりました。

調停まで持ち込むかどうか家族でよく話し合いたいと思います。

またよろしくお願いします。

専門家:  t-lawyer 返答済み 2 年 前.

ご返信及びご評価,ありがとうございました。

そう言っていただけてよかったです。

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