JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
oodoriicianに今すぐ質問する
oodoriician
oodoriician, 弁護士補助者(H24年度行政書士試験合格)
カテゴリ: 不動産・宅地取引・登記
満足したユーザー: 5
経験:  法律事務所勤務
73873207
ここに 不動産・宅地取引・登記 に関する質問を入力してください。
oodoriicianがオンラインで質問受付中

2階のトイレを掃除機をかけていたらウォシュレットと蛇口の線が抜け、 2階は廊下、部屋一部屋、階段、階段下廊下が水浸

質問者の質問

2階のトイレを掃除機をかけていたらウォシュレットと蛇口の線が抜け、
2階は廊下、部屋一部屋、階段、階段下廊下が水浸し、
階段下の廊下では天井からも水が滴りました。

新築で住んでから1年半くらい、2階のトイレはほとんど使ってません。
建設会社によるとつないでいた部分 が破損しているわけでも、
つなぎが悪くて漏れていたわけでもないからどうしようもないと言われました。

1階の天井はどのようになっているのか、見てもらうために穴をあけて確認して、
施工ボードなどの張り替えなど費用は100%うちもちだと言われました。

私はほんとに普通に掃除機をかけただけで、
水が飛び出てきて中々水を止めることもできず水浸しになりました。

こういう場合はそういうものを証明できないからどうしようもないのでしょうか?
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: 不動産・宅地取引・登記
専門家:  oodoriician 返答済み 4 年 前.
被害の状況の写真等は残っておられますか?
契約書で保険等もご確認を。
建設会社とのやり取りは録音またはメールで、記録を残された方がいいです。


契約書次第な所が多いですが、欠陥住宅である事を証明する事ができれば張り替えなどの請求はもちろん認められます。
素人では判断できない部分がありますので、できれば家屋を建築した建設会社ではなく、別の建築士に見てもらった方がいいと思いますよ。

費用の面がありますので、いくつかに見積もりを出してみて下さいね。
質問者: 返答済み 4 年 前.


水が大量に部屋や廊下、階段に流れ出ていた状態なので全く写真をとる余裕はありませんでした。


 


欠陥住宅というよりは水道とウォシュレットのつなぎ目の接続の問題で…


つないでいる部品が簡単に外れて水が噴き出したことに問題がある気がします。


 


結局そのつないでいる部品が壊れているわけではないので、


そのメーカーは保障できないと言われた、と建設会社の人が言っていました。


では設置するときに甘かったんではないか=1年半漏れてはいないのでそれはない(建設会社)


 


掃除機で掃除をしたくらいでそのつなぎ目が外れ、


水浸しになってしまったというのが問題な気がするんですが…


 


きっとほかの建築士の人に見てもらっても壊れているわけではないので


同じだと思います。


 


 

専門家:  oodoriician 返答済み 4 年 前.
なるほど・・・ せっかくの新築で、嫌な気分になってしまいましたね。


・2階のトイレはほとんど使用していなかった。
・建設会社がメーカーに問い合わせた。


上記2点が引っかかります。
メーカーへ今度は建設会社からではなく、ご自身で問い合わせをされてみてはいかがでしょうか?
「1度見に来て下さい!!」「掃除機の振動だけで水が吹き出したんです!」
「責任者を出して下さい。家中水浸しになったんです」
強気でご確認下さい。
メーカーのチェックでしたら、まず自腹はありえないはずです。


こういう案件はメーカーも「建設会社に・・・」と責任をなすりつける場合が多いです。
民事事件は相談無料の弁護士事務所も多いですので、今現在の繋ぎ目の写真と最初の契約書、メーカーや建設会社の対応のまとめ、見積書面を持参でアドバイスだけもらいに行く事で、コストを抑えられると思います。

争うとなっても140万まででしたら、弁護士いらずで少額訴訟でいけますので、資料持参で直に弁護士に相談に行かれてみる価値はある案件と思いますよ。
面倒ではありますが、今後また水浸しになる不安がありますし、原因だけは解明したい所ですね。




oodoriicianをはじめその他名の不動産・宅地取引・登記カテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 4 年 前.

結局メーカーにも連絡して来てもらい、壊れていなく、掃除機をかけたくらいで外れるわけがないので責任取れない、とのこと。

建設会社が言っていた

「2年未満水漏れしていなかったので施工が不完全だったことはない」というのを聞いて見たら、完全にはまってなくても外れた部品ははめられて、漏れないこともあり、その場合少しの衝撃で外れることがあると言われました。

 

このような水漏れの場合仕方ないことなのでしょうか?

訴訟を起こしたところで勝ち目はないのでしょうか?

質問者: 返答済み 4 年 前.
再投稿:その他.
評価後の返答に返信がない

不動産・宅地取引・登記 についての関連する質問