JustAnswer のしくみ:

  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。

gyoenlegalに今すぐ質問する

gyoenlegal
gyoenlegal, 司法書士
カテゴリ: 不動産・宅地取引・登記
満足したユーザー: 485
経験:  中央大学法学部卒業渉外法律事務所・司法書士事務所を経て新宿にて司法書士事務所を開業
70015703
ここに 不動産・宅地取引・登記 に関する質問を入力してください。
gyoenlegalがオンラインで質問受付中

大家さんと管理会社の言い分に納得できず、揉めています。 退去時に浴槽のエプロン?裏が汚れていて、クリーニングでは対応できないため(エプロンのみ)買い換えなければならないとのこ

質問者の質問

大家さんと管理会社の言い分に納得できず、揉めています。

退去時に浴槽のエプロン?裏が汚れていて、クリーニングでは対応できないため(エプロンのみ)買い換えなければならないとのことでし た(言う程高額ではありません)。
最初に電話で告げられた時は浴室で染料を使用し、なおエプロンを外さな ければ汚れないような汚れ方をしているとのことでした。私には前述したような覚えはないこと告げましたが、次に電話がきた時には隙間から漏れて汚れている、染料を使ったのは大家さんが確認している(何が根拠なのかはわかりません)と言われました。
大家さんは毎回細かくチェックする方で、私の入居時もエプロン裏を確認したが汚れていなかったと管理会社は一点張り。クリーニング業者も証言していると言われました。
しかし私が入居した際に浴室と脱衣所の換気扇が目に見えて埃まみれ、クローゼットには前入居者のごみが残されていました。浴室の換気扇に関しては入居して直ぐにフィルターが詰まり、管理会社から業者を呼びましたが、中途半端なクリーニングだけして帰ったので、結局自分で掃除しました。目に付くところもクリーニングしないような業者や大家さんに、今回のようなエプロン裏の汚れを私のせいにされても、修繕費を払わなければならないのでしょうか?もしくは入居前に確認しているとのことで、エプロンの修繕費を払ったとして、クリーニング代を一部でも返済してもらうことはできるのでしょうか?(退去時のクリーニング代35000円は契約書にあり、私が入居し汚した分のクリーニング代ということは理解しています。でも前入居者さんからもクリーニング代をもらっているはずなのにクリーニングをしっかりしないのはおかしいと思います。)

11000円の請求なので、早々に払って解決させたほうがいいとは少なからずわかっているのですが、
値段云々だけではなく、大家さんも管理会社も対応が不躾で気に入りません。

どうかご回答よろしくお願い致します。
長文乱文失礼致しました。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: 不動産・宅地取引・登記
専門家:  gyoenlegal 返答済み 4 年 前.
当方は司法書士です。
回答がついておりませんでしたので回答いたし ます。
わかり易い回答を心掛けておりますが、ご不明点がございましたらお気軽にご質問ください。
お力になれれば幸いです。

修繕費を払わなければならないのでしょうか?
→通常損耗や経年劣化に関しては、大家が負担すべきものであり、通常使用を超える使用によっている損耗のみあなたが負担すべきものです。国土交通省のガイドラインや東京ルールと呼ばれるものも基本的にこの考えによっております。
もともと汚れているところまで修繕費を払う必要は法的にはありません。
もしそれでもがーがー言ってくるのであれば、逆に裁判で争ってもいいですよとおっしゃられてもいいかと思いますし、東京都にお住まいですので、東京都の都市整備局住宅政策推進部に言いがかりをつけ本来負担すべきものまで負担させようとしていると言いますと不動産管理会社におっしゃられてもよろしいかと存じます。
【東京都都市整備局HP】
http://www.toshiseibi.metro.tokyo.jp/juutaku_seisaku/300soudan.htm

>もしくは入居前に確認しているとのことで、エプロンの修繕費を払ったとして、クリーニング代を一部でも返済してもらうことはできるのでしょうか?(退去時のクリーニング代35000円は契約書にあり、私が入居し汚した分のクリーニング代ということは理解しています。でも前入居者さんからもクリーニング代をもらっているはずなのにクリーニングをしっかりしないのはおかしいと思います。)
→契約書への具体的な記載、契約時の説明、明確な合意があればクリーニング特約自体は有効であるという裁判例もあります。ただ何でもかんでも有効ではありませんが、無効になる場合はクリーニング代が明らかに高い場合です。本件ではどの程度の物件を借りていたのかがわかりませんが、普通の1DKくらいであれば35000円は著しく高くはないと仮に裁判を起こしたとしても判断される可能性はありますので、この金額の返金は必ずしも認められないという回答になります。
質問者: 返答済み 4 年 前.
ご回答ありがとうございます。
併せてご回答いただけると助かります。

もともと汚れているところまで修繕費を払う必要は法的にはありません。
もしそれでもがーがー言ってくるのであれば、………
→入居時、エプロン裏の汚れま では確認しておらず、もともと汚れていたという証拠がありません。

また、クリーニング代の件ですが、契約書への記載、契約時の説明、明確な合意があるので、クリーニング代としてではなくても、前入居者の掃除をさせられた迷惑料、もしくは入居前のクリーニングがされていなかった契約違反などで訴えられるものなのでしょうか?
専門家:  gyoenlegal 返答済み 4 年 前.

>入居時、エプロン裏の汚れまでは確認しておらず、もともと汚れていたという証拠がありません。
→ないことの証明はできませんので、そもそも法的にはそういった発想はしません。
賃借人の故意・過失、善管注意義務違反、その他通常の使用を超えるような使用が認められると証明しなければいけないのは賃貸人です(これを立証責任と言います)
つまり、修繕費を負担させたいのであればもともと汚れておらず、あなたが汚したものだと大家側が証明しなければあなたに払わせることは法的にはできないということです。

(「隙間から漏れて汚れている、染料を使ったのは大家さんが確認している(何が根拠なのかはわかりません)と言われました。」という根も葉もないことを言ってきたのはそのためです。)

>前入居者の掃除をさせられた迷惑料、もしくは入居前のクリーニングがされていなかった契約違反などで訴えられるものなのでしょうか?
→訴えることはできますが、これらは入居時にこの分が履行されるまで賃料を減額させてもらうなど策を講じるべきものであり、今になって契約違反だと言うのは裁判所で認められる可能性は少々低いように思われます。

専門家:  gyoenlegal 返答済み 4 年 前.

わからない点がございましたら、補充説明をさせていただきますので、お気軽にご返信ください。

ご質問された内容について、当職からの回答に満足頂けましたら"評価"を頂けますと幸いです。

なお、評価後も一定期間は返信機能は維持されますので、ご安心ください。

宜しくお願い申し上げます。

ユーザーの声:

 
 
 
  • 法律に詳しいかたにお世話になりたくても、緊急時にはなかなか連絡がとれません。丁寧でわかりやすく、こちらの心情を理解した上で、 客観的な意見をしっかりした理由も合わせて 説明して下さり、不安の解消に繋がりました。 神奈川県 小野
< 前へ | 次へ >
  • 法律に詳しいかたにお世話になりたくても、緊急時にはなかなか連絡がとれません。丁寧でわかりやすく、こちらの心情を理解した上で、 客観的な意見をしっかりした理由も合わせて 説明して下さり、不安の解消に繋がりました。 神奈川県 小野
  • 自分の意向に添う回答がいただけたので、、安心して自分で答弁書を作成し、知人に紹介された司法書士に相談したところ、十分訴状に対抗できるとの判断をされました。それを参考に、細部を詰める点も有り、答弁書を確実なものとする為、最終的に司法書士に依頼しましたが、安価に受けてもらえることとなりました。 東京都 梅村
  • 法律などの専門家や弁護士が身近に居なかったわけではありませんが、事案発生が連休中や土休日、深夜早朝にかかるなど、次の行動に移る前に冷静な判断が必要な場合があり、また個人的なことでありますが、深刻化、長期化し、また経済的に家族にも迷惑をかけることで、結果として自身の公務に影響が及ぼすことを大変危惧いたしました。結果、このたびの利用となりまして、貴社より、迅速な回答をいただくことができました。事案発生後一両日のうちに、先方と連絡をとり、適宜支払い手続きへと話をすすめております。またこの経験を同業の者とも共有し、今後ネットを通じた活動へ生かせるように務めます。 山形県 青木
  • まずは親身になって回答をして頂ける専門家であったこと。説明が簡潔でわかりやすく、質問者が気持ちの整理をしやすい配慮が伺えた。 岐阜県 石川
  • 短時間で的確なアドバイスを受けることができ、かつ、回答に対する質問に対しても直ちに真摯な回答が得られました。 大阪府高槻市 川嶋
  • 専門知識のある経験豊富な方に出会う機会のない人でも、このサイトで実現出来ることは素晴らしいことだと思いました。 専門家が辛抱強く回答をしてくださる姿勢にも感謝いたしました。 茨城県日立市 池田
 
 
 

専門家の紹介:

 
 
 
  • houmu

    houmu

    行政書士

    満足した利用者:

    53
    行政書士 知的財産修士 2級FP技能士
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/HO/houmujp/2014-1-5_72819_00.64x64.jpg houmu さんのアバター

    houmu

    行政書士

    満足した利用者:

    53
    行政書士 知的財産修士 2級FP技能士
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/OF/officeone/2011-10-31_104514_005.64x64.JPG office-one さんのアバター

    office-one

    宅地建物取引主任者

    満足した利用者:

    11
    宅地建物取引業者で専任の宅地建物取引主任者です。
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/SH/shihoushoshi/2012-1-25_52227_IMG0066.64x64.jpg shihoushoshi さんのアバター

    shihoushoshi

    司法書士

    満足した利用者:

    1
    東京司法書士会所属。東日本大震災法律相談員。都庁クレサラ相談員。相続手続き・借金問題に詳しい法律家。
  • /img/opt/shirt.png AE さんのアバター

    AE

    行政書士

    満足した利用者:

    68
    民事法務専門
  • /img/opt/shirt.png jo-ban さんのアバター

    jo-ban

    弁護士

    満足した利用者:

    58
    慶應義塾大学卒業。茨城県において法律事務所経営。
  • /img/opt/shirt.png dueprocess さんのアバター

    dueprocess

    特定行政書士

    満足した利用者:

    30
    中央大学卒・行政書士事務所経営・システムエンジニア
  • /img/opt/shirt.png gyoenlegal さんのアバター

    gyoenlegal

    司法書士

    満足した利用者:

    27
    中央大学法学部卒業渉外法律事務所・司法書士事務所を経て新宿にて司法書士事務所を開業
 
 
 

不動産・宅地取引・登記 についての関連する質問