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office-one, 宅地建物取引主任者
カテゴリ: 不動産・宅地取引・登記
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賃貸会社からの「ハラスメント」

解決済みの質問:

カテゴリを間違いました。賃貸のほうでお願いします。

部屋が散らかっていることが過去多かったのですが、不動産会社兼オーナーが突然電話をしてきて、担当者が引継ぎをうけておらず全く事情を知らない(担当者の入社前)水漏れ事故について(10年以上前)何度も繰り返し(一度説明して納得したはずです)その危険があるからと部屋を見せてくれと強要します。その上司(ドアを開けるなり怒鳴るような人物)からいわれているとのことですが、当方女性であり、年末は部屋に関われないほど多忙です。

担当者がどのぐらい水漏れ事故について知らないかと言うと、その後修復工事が「私の部屋ではなく建物内部の配水管」で行われ。費用は保険で下りたのですが「そんなことで保険がおりるわけがない」という発言をするほどです。

この会社は、社長は変わっていませんが近くの大き目の建物に引っ越したときかなり従業員が変わっています。ほかの部屋には住人が居つかず、建築昭和50年代末の不具合の多いアパートです。老齢の猫がいるので(ペット可です、たぶん入居者を集めるため)引っ越したくはありませんし、判例で(平成18年5月30日・時報1954号80頁)家賃を払わなかった住人にさえ、無断立ち入りは公序良俗に反し「平穏な生活を侵害する」というものもあります。

自分の場合「突然の電話」とはいえ無断立ち入りではありませんが、80年代-末に地上げやとの交渉を経験した自分にさえも恐怖を感じさせるような振る舞いです。

たぶん何をしてもアラをみつけだすのでしょうが、この振る舞いをやめさせる方法はないでしょうか。当方がDV被害者であると言うことを理解していてわざと大声を出すなどの行動だけでも、、


23:52編集分:変換ミスです
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: 不動産・宅地取引・登記
専門家:  office-one 返答済み 5 年 前.

ご質問ありがとうございます。

建物が、築30年弱程度経過し、老朽が進んでいると思われます。

賃貸人としては、水回りの老朽のため、点検及び場合によっては、修理を考えているのではないでしょうか。

賃貸借の法律上は、民法606条の賃貸物の修繕等の条文に

1、賃貸人は、賃貸物の使用及び収益に必要な修繕をする義務を負う。

2、賃貸人が賃貸物の保存に必要な行為をしようとするときは、賃借人は、これを拒むことができない。

とあります。

したがって、賃貸人からの点検調査の要求は、必要なものと考えます。

しかし、一方的な要求は、妥当性を欠いていると思われますので、賃借人との日程調整を今一度話し合ってみてはどうでしょうか。

また、賃貸人の態度及び言動に恐怖を感じるようであれば、どなたか第三者に立ち会ってもらうことも必要かと思います。

賃貸人の言動に行き過ぎた行為があるようであれば、民法の709条の不法行為責任を問うことも可能かと思います。

(故意また過失によって他人の権利または法律上保護される利益を侵害した者は、これによって生じた損害を賠償する責任を負う。)

トラブルがあるようでしたら地域の宅地建物取引業協会の苦情相談窓口等がありますので、相談してみてください。

参考になれば幸いです。

質問者: 返答済み 5 年 前.
ありがとうございます。

水周りには現在問題はありませんし、担当者が全くその事故について理解していないことから、
口を出すきっかけとして使っているものと思います。

当方は「DVによる離婚でこちらに引っ越してきたので、男性に叫ばれるのが苦手」と以前担当者に申し出ています。(担当者の上司と思われる男性に大声で部屋の中で怒鳴られ、その人以外の人に来てほしいとお願いしたのですが)
担当者はそれを聞いたうえで、あえて大声を出しています。意図的だということも考えられます。

相手の言い分は「なぜすぐ来いと言えない」です。実際部屋は物が多いため散らかっているのですが、時間がないため家事サービスに依頼してそ の部分は改善しています。

こちらにも仕事があり、出版にも関わる職種なので12月はほとんど時間がありません。office-oneさまのように、不動産屋の「仕事」としてとりたいと思っても、
実際のところ迷惑すぎます。

12年前の入居時からすでに老朽化は(バブル時代の建築で不便なところもいろいろあります)進んでいました。共同洗濯機が故障しても、何度電話しても直しもしないようなところです。いきなり点検することは考えられません。

考えられるのは、ほかの部屋のあまりの回転の早さから、長年住んでいる住人お部屋ではペット可での敷金礼金(返済しないとされています)の収入がない、一部屋あたりの収入が少ないということです。

女性従業員が一人いるので、その人に来てもらえることを頼めるなら、少しは相手にも本来の目的があるのかもしれません。(頼みましたが気乗りしなさげでした

引っ越せないのは、高齢の猫の引越しは命に関わるストレスになるからです。
質問者: 返答済み 5 年 前.
ありがとうございます。

水周りには現在問題はありませんし、担当者が全くその事故について理解していないことから、
口を出すきっかけとして使っているものと思います。

当方は「DVによる離婚でこちらに引っ越してきたので、男性に叫ばれるのが 苦手」と以前担当者に申し出ています。(担当者の上司と思われる男性に大声で部屋の中で怒鳴られ、その人以外の人に来てほしいとお願いしたのですが)
担当者はそれを聞いたうえで、あえて大声を出しています。意図的だということも考えられます。

相手の言い分は「なぜすぐ来いと言えない」です。実際部屋は物が多いため散らかっているのですが、時間がないため家事サービスに依頼してその部分は改善しています。

こちらにも仕事があり、出版にも関わる職種なので12月はほとんど時間がありません。office-oneさまのように、不動産屋の「仕事」としてとりたいと思っても、
実際のところ迷惑すぎます。

12年前の入居時からすでに老朽化は(バブル時代の建築で不便なところもいろいろあります)進んでいました。共同洗濯機が故障しても、何度電話しても直しもしないようなところです。いきなり点検することは考えられません。

考えられるのは、ほかの部屋のあまりの回転の早さから、長年住んでいる住人お部屋ではペット可での敷金礼金(返済しないとされています)の収入がない、一部屋あたりの収入が少ないということです。

女性従業員が一人いるので、その人に来てもらえることを頼めるなら、少しは相手にも本来の目的があるのかもしれません。(頼みましたが気乗りしなさげでした

引っ越せないのは、高齢の猫の引越しは命に関わるストレスになるからです。
質問者: 返答済み 5 年 前.
ありがとうございます。

水周りには現在問題はありませんし、担当者が全くその事故について理解していないことから、
口を出すきっかけとして使っているものと思います。

当方は「DVによる離婚でこちらに引っ越してきたので、男性に叫ばれるのが苦手」と以前担当者に申し出ています。(担当者の上司と思われる男性に大声で部屋の中で怒鳴られ、その人以外の人に来てほしいとお願いしたのですが)
担当者はそれを聞いたうえで、あえて大声を出しています。意図的だということも考えられます。

相手の言い分は「なぜすぐ来いと言えない」です。実際部屋は物が多いため散らかっているのですが、時間がないため家事サービスに依頼してその部分は改善しています。

こちら にも仕事があり、出版にも関わる職種なので12月はほとんど時間がありません。office-oneさまのように、不動産屋の「仕事」としてとりたいと思っても、
実際のところ迷惑すぎます。

12年前の入居時からすでに老朽化は(バブル時代の建築で不便なところもいろいろあります)進んでいました。共同洗濯機が故障しても、何度電話しても直しもしないようなところです。いきなり点検することは考えられません。

考えられるのは、ほかの部屋のあまりの回転の早さから、長年住んでいる住人お部屋ではペット可での敷金礼金(返済しないとされています)の収入がない、一部屋あたりの収入が少ないということです。

女性従業員が一人いるので、その人に来てもらえることを頼めるなら、少しは相手にも本来の目的があるのかもしれません。(頼みましたが気乗りしなさげでした

引っ越せないのは、高齢の猫の引越しは命に関わるストレスになるからです。
質問者: 返答済み 5 年 前.
ありがとうございます。

水周りには現在問題はありませんし、担当者が全くその事故について理解していないことから、
口を出すきっかけとして使っているものと思います。

当方は「DVによる離婚でこちらに引っ越してきたので、男性に叫ばれるのが苦手」と以前担当者に申し出ています。(担当者の上司と思われる男性に大声で部屋の中で怒鳴られ、その人以外の人に来てほしいとお願いしたのですが)
担当者はそれを聞いたうえで、あえて大声を出しています。意図的だということも考えられます。

相手の言い分は「なぜすぐ来いと言えない」です。実際部屋は物が多いため散らかっているのですが、時間がないため家事サービスに依頼してその部分は改善しています。

こちら にも仕事があり、出版にも関わる職種なので12月はほとんど時間がありません。office-oneさまのように、不動産屋の「仕事」としてとりたいと思っても、
実際のところ迷惑すぎます。

12年前の入居時からすでに老朽化は(バブル時代の建築で不便なところもいろいろあります)進んでいました。共同洗濯機が故障しても、何度電話しても直しもしないようなところです。いきなり点検することは考えられません。

考えられるのは、ほかの部屋のあまりの回転の早さから、長年住んでいる住人お部屋ではペット可での敷金礼金(返済しないとされています)の収入がない、一部屋あたりの収入が少ないということです。

女性従業員が一人いるので、その人に来てもらえることを頼めるなら、少しは相手にも本来の目的があるのかもしれません。(頼みましたが気乗りしなさげでした

引っ越せないのは、高齢の猫の引越しは命に関わるストレスになるからです。
質問者: 返答済み 5 年 前.
ありがとうございます。

水周りには現在問題はありませんし、担当者が全くその事故について理解していないことから、
口を出すきっかけとして使っているものと思います。

当方は「DVによる離婚でこちらに引っ越してきたので、男性に叫ばれるのが苦手」と以前担当者に申し出ています。(担当者の上司と思われる男性に大声で部屋の中で怒鳴られ、その人以外の人に来てほしいとお願いしたのですが)
担当者はそれを 聞いたうえで、あえて大声を出しています。意図的だということも考えられます。

相手の言い分は「なぜすぐ来いと言えない」です。実際部屋は物が多いため散らかっているのですが、時間がないため家事サービスに依頼してその部分は改善しています。

こちらにも仕事があり、出版にも関わる職種なので12月はほとんど時間がありません。office-oneさまのように、不動産屋の「仕事」としてとりたいと思っても、
実際のところ迷惑すぎます。

12年前の入居時からすでに老朽化は(バブル時代の建築で不便なところもいろいろあります)進んでいました。共同洗濯機が故障しても、何度電話しても直しもしないようなところです。いきなり点検することは考えられません。

考えられるのは、ほかの部屋のあまりの回転の早さから、長年住んでいる住人お部屋ではペット可での敷金礼金(返済しないとされています)の収入がない、一部屋あたりの収入が少ないということです。

女性従業員が一人いるので、その人に来てもらえることを頼めるなら、少しは相手にも本来の目的があるのかもしれません。(頼みましたが気乗りしなさげでした

引っ越せないのは、高齢の猫の引越しは命に関わるストレスになるからです。
質問者: 返答済み 5 年 前.
ありがとうございます。

水周りには現在問題はありませんし、担当者が全くその事故について理解していないことから、
口を出すきっかけとして使っているものと思います。

当 方は「DVによる離婚でこちらに引っ越してきたので、男性に叫ばれるのが苦手」と以前担当者に申し出ています。(担当者の上司と思われる男性に大声で部屋の中で怒鳴られ、その人以外の人に来てほしいとお願いしたのですが)
担当者はそれを聞いたうえで、あえて大声を出しています。意図的だということも考えられます。

相手の言い分は「なぜすぐ来いと言えない」です。実際部屋は物が多いため散らかっているのですが、時間がないため家事サービスに依頼してその部分は改善しています。

こちらにも仕事があり、出版にも関わる職種なので12月はほとんど時間がありません。office-oneさまのように、不動産屋の「仕事」としてとりたいと思っても、
実際のところ迷惑すぎます。

12年前の入居時からすでに老朽化は(バブル時代の建築で不便なところもいろいろあります)進んでいました。共同洗濯機が故障しても、何度電話しても直しもしないようなところです。いきなり点検することは考えられません。

考えられるのは、ほかの部屋のあまりの回転の早さから、長年住んでいる住人お部屋ではペット可での敷金礼金(返済しないとされています)の収入がない、一部屋あたりの収入が少ないということです。

女性従業員が一人いるので、その人に来てもらえることを頼めるなら、少しは相手にも本来の目的があるのかもしれません。(頼みましたが気乗りしなさげでした

引っ越せないのは、高齢の猫の引越しは命に関わるストレスになるからです。
質問者: 返答済み 5 年 前.
ありがとうございます。

水周りには現在問題はありませんし、担当者が全くその事故について理解していないことから、
口を出すきっかけとして使っているものと思います。

当方は「DVによる離婚でこちらに引っ越してきたので、男性に叫ばれるのが苦手」と以前担当者に申し出ています。(担当者の上司と思われる男性に大声で部屋 の中で怒鳴られ、その人以外の人に来てほしいとお願いしたのですが)
担当者はそれを聞いたうえで、あえて大声を出しています。意図的だということも考えられます。

相手の言い分は「なぜすぐ来いと言えない」です。実際部屋は物が多いため散らかっているのですが、時間がないため家事サービスに依頼してその部分は改善しています。

こちらにも仕事があり、出版にも関わる職種なので12月はほとんど時間がありません。office-oneさまのように、不動産屋の「仕事」としてとりたいと思っても、
実際のところ迷惑すぎます。

12年前の入居時からすでに老朽化は(バブル時代の建築で不便なところもいろいろあります)進んでいました。共同洗濯機が故障しても、何度電話しても直しもしないようなところです。いきなり点検することは考えられません。

考えられるのは、ほかの部屋のあまりの回転の早さから、長年住んでいる住人お部屋ではペット可での敷金礼金(返済しないとされています)の収入がない、一部屋あたりの収入が少ないということです。

女性従業員が一人いるので、その人に来てもらえることを頼めるなら、少しは相手にも本来の目的があるのかもしれません。(頼みましたが気乗りしなさげでした

引っ越せないのは、高齢の猫の引越しは命に関わるストレスになるからです。
質問者: 返答済み 5 年 前.
ありがとうございます。

水周りには現在問題はありま せんし、担当者が全くその事故について理解していないことから、
口を出すきっかけとして使っているものと思います。

当方は「DVによる離婚でこちらに引っ越してきたので、男性に叫ばれるのが苦手」と以前担当者に申し出ています。(担当者の上司と思われる男性に大声で部屋の中で怒鳴られ、その人以外の人に来てほしいとお願いしたのですが)
担当者はそれを聞いたうえで、あえて大声を出しています。意図的だということも考えられます。

相手の言い分は「なぜすぐ来いと言えない」です。実際部屋は物が多いため散らかっているのですが、時間がないため家事サービスに依頼してその部分は改善しています。

こちらにも仕事があり、出版にも関わる職種なので12月はほとんど時間がありません。office-oneさまのように、不動産屋の「仕事」としてとりたいと思っても、
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12年前の入居時からすでに老朽化は(バブル時代の建築で不便なところもいろいろあります)進んでいました。共同洗濯機が故障しても、何度電話しても直しもしないようなところです。いきなり点検することは考えられません。

考えられるのは、ほかの部屋のあまりの回転の早さから、長年住んでいる住人お部屋ではペット可での敷金礼金(返済しないとされています)の収入がない、一部屋あたりの収入が少ないということです。

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引っ越せないのは、高齢の猫の引越しは命に関わるストレスになるからです。
専門家:  office-one 返答済み 5 年 前.

賃借人として、仕事上やペットの事情などもあり、時間的にも大変さが理解できます。

また、賃貸人としての賃貸物を維持する為の作業の一環として行う行動は一般論として考えられます。

賃貸人に行き過ぎた(ハラスメント等の)言動があるようでしたら、不法行為として責任を問うことも可能と思われます。

したがって、賃借人として、これからも長くお住まいになると思いますので、賃貸人と今一度話し合ってみてはいかがしょう。賃貸人に対しては、第三者(保証人とかご友人)の立会いの上のほうがいいかもしれません。

女性一人暮らしとして甘く見ているのかもしれませんので。

解決が困難であれば、弁護士や司法書士などの専門家に相談されるのも必要かと考えます。

質問者: 返答済み 5 年 前.
ありがとうございます。
いざとなった時には「不法行為にあたるので注意してほしい」とまず柔らかくつついてみようかと思いますが、
一つ具体的にお伺いしたいのは、 このようなハラスメントは
どの法律のどの部分を侵している可能性が一番高いでしょう?
過去の体験のせいで男性に怒鳴られるのが苦手だからといって、
怒鳴ればいうことをきく相手となめられては困ります。一応の武器は用意しておきたいので。
可能性が高いのはこのあたりと教えてくだされば、詳細は調べます。
何事もないような顔をして住み続けたいのはやまやまですが、突然強要するような
調子の話し方で、何か裏の意図があるような気がしてしまったので、
万一に備えておきたいのです。
専門家:  office-one 返答済み 5 年 前.

不法行為とは、故意または過失により他人の権利や利益を侵害することです。

民法709条に規定されています。

権利侵害とは、広い意味では、社会生活上保護されるべき利益といえると考えます。

近年では、人格権の侵害(生命・身体・自由・名誉・プライバシー等の侵害)が問題とされることが多いようです。

したがって、人を威嚇する行為や、不必要な精神的苦痛(ハラスメント等)が該当すると思います。

最近は、言葉の暴力等で、人格を侵害された事による訴訟もたびたび問題になっています。

必要であれば、証拠として会話の録音も視野に考えてはどうでしょうか。

後々、なにかあった時には、役に経つと思います。

不法行為行為の成立には、故意か過失による加害行為、他人の権利の侵害、加害行為により生じた損害が必要になるためです。

参考にしてみてください。

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