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fplawyer
fplawyer, 弁護士
カテゴリ: 雇用・労働
満足したユーザー: 372
経験:  弁護士 ファイナンシャルプランナー(CFP)
71156846
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クーリングオフについて教えてください。 作業に入ったらキャンセルできないですか? それが相手方に見えない場合はど

質問者の質問

クーリングオフについて教えてください。
作業に入ったらキャンセルできないですか?
それが相手方に見えない場合はどうですか
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: 雇用・労働
専門家:  fplawyer 返答済み 2 年 前.
弁護士・1級ファイナンシャルプランニング技能士です。
お答えしたいと考えているのですが、次の点ご協力お願いいたします。
クーリングオフは、特定商取引法など、法律の定めがある一定の取引について認められるものです(たとえば通信販売ではクーリングオフが認められません)
また、契約によって、クーリングオフのできる時期等が異なりますので、どのような取引かについて情報を頂けませんか。
なお、商品等を受け取ってもクーリングオフができる場合があります。
質問者: 返答済み 2 年 前.

探偵行法に基づく調査業務です。

よろしくお願いします。

専門家:  fplawyer 返答済み 2 年 前.
お答えいたします。
探偵調査の依頼は、一定の条件を満たす場合、特定商取引法の訪問販売に該当し、クーリングオフ(8日間)の対象となります。
なお、契約書にクーリングオフができる旨記載されているはずです。
条件ですが、
1 営業所以外の場所において、契約の申込み、締結をした場合
2 営業所で契約締結しても、次の条件を満たす場合
(1)キャッチ、呼び止めされて営業所に同行した場合
(2)販売目的を隠して営業所に呼んだ場合
(3)有利な条件をを提示して営業所へ呼び出した場合
このうち、問題となりそうなのは、1と2(3)だと思います。
2(3)は、簡単にいうと「あなただけ特別割引します」などのハガキ、電話、ファクシミリとうで来訪を勧誘した場合です。
本件契約が以上の1又は2特に(3)の様な場合には、クーリングオフ対象です。
クーリングオフは、クーリングオフができる旨記載されている契約書等の書面を受領してから8日間行使できます。
契約から8日間と考えがちですが、厳密にはクーリングオフできる旨の書面を受け取ってから8日間です。書面の場合、発信したときが8日以内であれば良いです。
(トラブル防止のため、書面で行い、最低限書留にし、できれば内容証明郵便にしてください)
以上の場合、仕事に着手していても解除できます。
ご検討下さい。
なお、訪問販売について解説しているHPをご紹介します。
http://www.no-trouble.go.jp/search/what/P0204002.html

JustAnswer メディア掲載:

 
 
 
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ユーザーの声:

 
 
 
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    労働問題の専門家として23年の経験がある特定社会保険労務士です。
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    2007年 愛知県立大学外国語学部卒業 2007年〜トヨタ系部品メーカー勤務 2010年 社会保険労務士試験合格 2011年〜某社会保険労務士法人勤務
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    元労働局総合労働相談員、相談経験豊富。
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