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sr_hossy
sr_hossy, 社会保険労務士
カテゴリ: 雇用・労働
満足したユーザー: 1537
経験:  法政大学経営学部経営学科卒業銀行勤務、大手建機メーカー経理部勤務を経て、社会保険労務士事務所を開業。
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初めまして! 上司に、意見、疑問を投げかけて答えを要求すると、いきなり怒鳴られて、答えを貰えず、自分の行動が悪

解決済みの質問:

初めまして!

上司に、意見、疑問を投げかけて答えを要求すると、いきなり怒鳴られて、答えを貰えず、自分の行動が悪いのでは?という気にさせられて、質問を取り下げていました。そういう事が何度もあり、また怒鳴られるのでは?…と思い、意見、疑問を問う事が出来なくなり、その上司がいる時は、職場(事務所)に怖くて行けなくなりました。(怒鳴られた日は眠れず、現在、仕事に行かなくては…と思うと下痢をします)現在は、その上司と二人きりにならないように、第三者がいる時にしか、事務所には行かず、話をしなくてはならない時は、二人きりではなく、誰かに側にいてもらうようにしていますが、先日、今までは、二人きりの時しか怒鳴られなかった(その為、他の人に相談しても、怒鳴られているのを信じてもらえなかった)が初めて、第三者がいる所で、怒鳴られました。一緒にいた人は、驚いていましたが、やっと私の言葉を信じてくれました。確かではないのですが、不眠と下痢と恐怖で仕事が出来なくなり、六月末で退職する事になりましたが、原因の一つだと思います。自主退職扱いになります。今からでは、この上司に、何か処分(要求)を求める事は出来ないのでしょうか?仕事柄(役職の為)、連絡用携帯電話を持たされていて、365日24時間、電源を落とす事が出来ず、夜中でも、公休日でも、連絡があれば対応しなくてはならず、社員になってから、二年弱家族旅行も出来ていません。家族 との時間を持つ事が出来ていません。これは、規約があるわけではなく、職場の風習と上司の命令て、仕方なく対応していました。この携帯電話も、凄いストレスで、今回、退職する事になった、大きな原因です。給料は、規約の基本中の基本の、基本給と役職手当を頂いています。残業代、公休日に急な出勤になっても、プラス賃金は貰ってません。職場は、NPO法人の福祉の仕事をしています。『処遇改善手当金』を都から受けているのに、私は、一円たりとも頂いている形跡が無かったので、説明を求めたら『自分の判断で、支払う人と、支払わない人を決めていました。それに関しては、申し訳なかったです。退職するまでの、5月分と6月分を支払います…」と言われましたが、支払われていなかった分に対して納得出来なかったので『正当な支払われてない理由と、支払うべきモノは支払って欲しい…』と、伝えたところ、また、怒鳴られました。怒鳴られた事により、直接話すのが怖くなりメールでのやり取りに変えました。『都の処遇改善手当相談窓口に問い合わせをして、詳しい方に相談したら、労基に相談した方がいいと言われましたので、事務所の名前を出して相談させて貰います。都の処遇改善窓口の方は、事務所が提出している、計画書と、実際に支払いが実行されているかどうかは、調べます…と言ってましたので、ご報告致します。』と伝えたら『2011年11月からの分の正当な金額を全額支払うつもりでいましたが、止めましょう。好きにして下さい。』とメールで伝えられました。『都の処遇改善窓口に相談します…』と、相談する前、怒鳴られた時に伝えたら『そうしたければ、そうすればいい!』と言われたので、実行しました。近いうちに、直接会って話をしなくてはならないのですが、会うのが怖いです。私は、どのような心構えと、準備をすれば良いのでしょうか?会う時は、二人きりではなく、事務所の方にも同席して貰います。上司は、支払うべきモノを支払ってなかったという事は、上記のメール内容でも認めていると思われますが、私は、支払って貰えるのでしょうか?連絡用携帯電話は、上司の命令通り、365日24時間、電源を入れておき、どんな時も対応しなくてはならないのでしょうか?これは時間外勤務、労基違反には、ならないのでしょうか?因みに、医師、看護師ではありません。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: 雇用・労働
専門家:  sr_hossy 返答済み 3 年 前.

ご相談、拝見させていただきました。労働問題担当の社会保険労務士です。

 

怒鳴り散らす上司の行為、ご心痛お察し申し上げます。

現在までの経緯は理解いたしました。ご相談者様がご質問されたい内容は

①直接会う時の心構えと準備は?

②処遇改善手当を支払ってもらえるか?

③24時間365日、業務用携帯の対応をしなければいけないのか?(時間外勤務、労基法違反ではないのか?)

 

でよろしいでしょうか?

そしてご相談者様に②についてお聞きしたいのですが、都の処遇改善窓口に相談されましてその回答はどうだったのでしょうか?

 

お手数をおかけしまして恐れ入りますが、ご返信いただけましたら幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

質問者: 返答済み 3 年 前.
ご返信ありがとうございます。

質問の内容は、『1』『2』『3』でOKです。

『2』は、相談窓口は、雇用されている側寄りではなく、雇用者寄りなので、濁した回答しか頂けませんでした。『都』の窓口という事もあり、はっきりと言い切った回答はして頂けませんでした。回答に納得がいかないようでしたら『 労基』に相談して下さい!と言われました。


別の人を介して、直接会う事を求めてきた上司からは、処遇改善手当を支払って、大事にしたくないような雰囲気を感じますが、会ってみないとわからないので…私は、怒鳴られると言いたい事も言えなくなってしまうので、知っておきたいと思い、問い合わせさせて頂きました。

よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 3 年 前.
すみません。

教えて頂きたい事が、ひとつもれていました。

怒鳴る上司に、謝罪等を求められますか?
専門家:  sr_hossy 返答済み 3 年 前.

ご返信、ありがとうございます。

 

ご相談者様が直接上司と話し合う事に不安を感じられるのは当然のことです。誰しも同じ状況に置かれたら、不安が増大するものです。

さっそく回答させていただきます。

 

①直接会う時の心構えと準備は?

⇒とにかく冷静でいる事です。相手が怒鳴ってきても、ご相談者様までそれにつき合って大声を出す必要はありません。もし可能であれば念のため内ポケットにICレコーダー等をしのばせておき、会話を録音しておくのもよろしいかもしれません。

ただし同席者がいるようですので、上司も声を荒げたり自分が不利になるような発言を積極的にすることはないとは思いますが。

「可能であれば」録音しておくのがよろしいのではないかと思います。

 

 

②処遇改善手当を支払ってもらえるか?

⇒都の改善窓口が明確な回答をしてくれないのは、実は致し方ないことです。会社が労働者に支払うのは労働契約による賃金です。処遇改善手当の助成を都から受けているからと言って、それを労働者に分配しなければならない、という法律は存在しないのです。

会社と労働者の賃金関係は「労働契約」で決められたものが支払われていれば、会社に違法性はありません。

ですから都の相談窓口は明確な回答などできないのです。

会社に対してアプローチできるとしたら、やはり労働基準監督署です。労働基準監督署に相談して行政としての見解を確認されますことをおすすめ致します。



③24時間365日、業務用携帯の対応をしなければいけないのか?(時間外勤務、労基法違反ではないのか?)

⇒そのような事はありません。通話の内容が業務そのものの内容であれば、その携帯電話対応の時間も労働時間であり、時間外であれば時間外手当支払いの対象となり得ます。確実に言える事は、24時間365日の対応を会社が命じる権限などない、ということです。

そもそも休日にしても1週間に1回以上設けなければならない、と労働基準法で定められているのに、365日間の業務命令などあり得ません。

 

 

④上司に対して謝罪を求めることに何の問題もございません。

sr_hossy, 社会保険労務士
カテゴリ: 雇用・労働
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