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sr_hossy
sr_hossy, 社会保険労務士
カテゴリ: 雇用・労働
満足したユーザー: 1537
経験:  法政大学経営学部経営学科卒業銀行勤務、大手建機メーカー経理部勤務を経て、社会保険労務士事務所を開業。
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こんばんは。職場でトラブルを抱えており、相談させていただきます。私はあるブランド会社に入社して五年目になります。入社

解決済みの質問:

こんばんは。職場でトラブルを抱えており、相談させていただきます。私はあるブランド会社に入社して五年目になります。入社後は一生懸命頑張って売り上げも4年間トップでしたし、以前のストアーマネジャーや部門の代表取締り役、会社にも認められ、二年前からチーフの仕事をさせて頂いております。当時私がチーフになることを受け入れられない先輩がいました。私はプライベートでも仲良かったのですが、私がチーフになることを聞いて、先輩は「やめると言っているのにチーフにするんですか?私の方が会社のために一生懸命頑張っている、私の方がチーフにふさわしい」と当時のストアーマネジャーに申し出たそうです。ストアーマネジャーからその話を聞いた私はプライベートのことはあまり話さなくなり、次第に疎遠になりました。昨年3月に私をチーフに推薦してくれたストアーマネジャーは退職しました。それでアシスタントマネージャーだった人が店長に昇格しました。私の職場は15人ぐらいの女だけの職場です。私は外国人ではっきりいう性格です。この一年間あの先輩と他の部下2,3人一緒になって、裏で私の悪口言ったらり、仕事でも無視や仲間はずれにされたりして来ました。何回かマネジャーにも私の言い方がきつい、派遣さんに厳しい過ぎる、クレームの対応がなっていないなど悪口を告げていました。二回ぐらいマネージャーから言い方を改善してなど指導を受けていました。何回もこの関係を改善しようと自分から挨拶をしたらり、言い方も気を使ったり、自分から輪に入ったりしましたが、無視されたりして失敗で終わりました。正直働きつらくて何回もやめようかなー、移動しようかなーと思い悩んできました。とても明るくてムードメーカーといわれていた私は暗い性格になりました。仕事中でもミスしたらまた悪口を言われうるんじゃないかなーとか、知らない間に仕事が進んだりするとまた私のことを無視してやったと、余計気になって以前のように仕事ができません。最近ちょうど一年間空席だったアシスタントマネージャーにチーフ三人から一人を上げる話があり、私も頑張っておりました。これにより三人のチーフ同士でも競争が激化していました。先週もう一人のチーフから何人ものスタッフから私に対して意見が出てます。クレームから逃げている、仕事時間に携帯を使用していたといわれているとのことでした。「確か携帯は使っていたがストアーマネジャーと仕事の話をしていたので、言ってきたチーフに携帯を見せまして、言ってきたスタッフに伝えてください」と言って終わったと思いました。その後ストアーマネジャーにもその話をしまいした。翌日が休みで翌々日出勤したら、一度皆でミーティングをしようと提案されました。私も問題を解決したかったので、承諾しました。日曜日にミーティングしたら、派遣さんまで来ていました。ミーティングであの先輩は「私が部下がクレーム対応しているのも積極的に変わらない、逃げている」、もう一人の仲のよいスタッフが「私だけマネージャーが出勤している日は仕事中でも携帯でゲームをやったりしている」と、もう一人が「昨年いつかはっきり覚えていないが会社のPCでネールサロンのホームページをみていた」と言ってきました。マネジャーとしてふさわしくないと身に覚えないことまで言われて、頭に来てしまい、この五年間会社のPCは使ったことありますが、仕事上がりや休憩中である、携帯で仕事のやり取りはした事あるが仕事時間にゲームはやった事ないと正直に話しましたが、二、三人が言っているから本当じゃないのみたいなことになり、ミーティングは決裂で終わりました。私は前日ストアーマネージャーが言っていたように中立で、話を前に進めてくれると思っていましたが、そうではありませんでした。ミーティング後に私を自分からチーフからおりれて、もう一回頑張れば皆納得してくれると言われました。仕事でのミスは私認めますが、実際やっていないことを証拠もないのに、二、三人が言っているからってと信用して、私を信用していないことがとても悲しいですし、悔しいです。私は汚名を付けられ、チーフからおりなきゃいけないでしょうか?
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: 雇用・労働
専門家:  sr_hossy 返答済み 4 年 前.

ご相談、拝見させていただきました。労働問題担当の社会保険労務士です。

 

会社での無視や嫌がらせ、ご心痛お察し申し上げます。

 

先輩や他のスタッフがうそをついて会社に報告しているのも問題ですが、そもそも無視や嫌がらせという行為自体がパワ-ハラスメントです。

パワハラを認識していて改善をしようとしない会社側にも責任があります。

ご相談者様がスタッフのうそ報告によりチーフを降格させられる事、先輩や部下から無視や嫌がらせを受け会社もそれを改善しようとしない、という2点をあっせんや労働審判で話し合うのがベストの解決法だと思います。

第三者に判断してもらわないと、とても解決できない状況まできているケースだと思われます。

 

あっせんと労働審判について説明させていただきます。

 

【あっせん】

都道府県労働局に申し立てをし、あっせん委員と呼ばれる専門家が労使双方の主張を聴き、和解案を提示してくれる国の制度です。費用はかかりませんし、弁護士などの専門家を依頼する必要もありません。

申立ては、労働基準監督署内の総合労働相談コーナーでも受け付けてもらえます。

東京労働局のホームページであっせんの詳しい解説や解決事例が掲載されておりますので、ご参考にされるとよろしいかと存じます。

http://tokyo-roudoukyoku.jsite.mhlw.go.jp/hourei_seido_tetsuzuki/kobetsu_roudou_funsou/_84171/roudou-soudan/3.html

 

【労働審判】

労働審判は地方裁判所に申し立てを行います。申し立てをすると、労働審判官(裁判官)と労働審判員(弁護士などの専門家)が労使双方の主張を聴き、証拠の確認を行い、原則3回以内の審理で、調停や審判で解決を図ってくれる国の制度です。

裁判ではありませんので、弁護士を依頼する必要はありません。当事者には参加義務があるので、労働者が申立てをすれば、会社側は労働審判への参加を拒否できません。

調停や審判に双方が合意して和解すると、その内容は裁判の判決と同等の効力を持ちます。

提示された審判に最終的に労使双方もしくは片方から異議申し立て(その審判は受け入れられない、という不服)がなされると労働審判は打ち切りとなり、通常の訴訟に自動的に移行する、という仕組みです。

ご参考までに、裁判所ホームページの労働審判のURLを添付させていただきます。

<労働審判制度とは>

http://www.courts.go.jp/saiban/wadai/2203/index.html

<労働審判手続き>

http://www.courts.go.jp/saiban/syurui_minzi/minzi_02_03/index.html

<労働審判手続きの必要書類>

http://www.courts.go.jp/saiban/qa_minzi/qa_minzi_48/index.html

 

無視や嫌がらせがどの程度のものかも含めて、これらあっせんや労働審判の場で第三者を含めて話し合い、チーフ降格という会社の対応が妥当か不当かを争われるべきである、と考えます。

質問者: 返答済み 4 年 前.

ご回答ありがとうございます。補足ですが、今まで私は我慢してきました。現在のマネージャーには人間関係で苦労してい ることは言ったことはありますし、あの先輩のことも話したことあります。但し私が我慢すればいいかなーと思っていたし、自分で解決できればと思っていました。チーフから降格は現在のストアーマネージャーの案で、私は同意しておりません。このまままたは移動させてくださいと言ってあります。会社側とはまだ話せておりません。アシスタントーマネージャーのことで、来週本社で代表取締役との面接がありますが、ストアーマネジャーにはこんな状況だから行かせられないと言われました。行けないものでしょうか?また今後ストアーマネージャーの上司である統括マネージャーと話すことがあると思いますが、どういう話をしたらいいと思いますか?アドバイスをくださいませ。

専門家:  sr_hossy 返答済み 4 年 前.

ご返信、ありがとうございます。

 

代表取締役との面談がどのような制度上のものなのか存じ上げませんが、「こんな状況だから行かせられない」という根拠がわかりません。「代取と面談させてください。」と要望して下さい。

 

統括マネージャーと話す際には、実情を素直に話した方がよろしいかと思います。無視されている事、うその話でチーフを降格させられることになった事、納得いかないから労働基準監督署へ相談しようと思っている、などを話したらよろしいかと思います。

ご相談者様は「辞めようかな」、と考えていたくらいですから、それくらいはっきり言っていいと思います。

質問者: 返答済み 4 年 前.

遅い時間にありがとうございます。
取締役との面談は現在の店のアシスタントーマネージャーを決める面接です。現在のチーフ三人が推薦されていました。現在部下からあれこれ言われている私には勤まらないとの意味だと思います。明日出勤したら、話してみます。ありがとうございます。

専門家:  sr_hossy 返答済み 4 年 前.

ご参考になったようなら幸いです。

ご相談者様にとってよい解決が図られますよう、心よりご祈念申し上げます。

頑張って下さい。

sr_hossy, 社会保険労務士
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