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sr_hossy
sr_hossy, 社会保険労務士
カテゴリ: 雇用・労働
満足したユーザー: 1537
経験:  法政大学経営学部経営学科卒業銀行勤務、大手建機メーカー経理部勤務を経て、社会保険労務士事務所を開業。
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守秘義務違反

解決済みの質問:

私は現在病院勤務の事務をしています。先日、仕事からの帰宅途中、偶然、他の事務の方数人、駅のホームで会いました。初対面の他部署で働く事務のAさんから突然、××クリニック知っていますか?と言われ、知ってますと答えると、「〇〇(私の名前)さんですよね。以前、私(Aさん自身)××クリニックで働いていて、よく来られていましたよね?たしか△△(病名)で受診して、診断書請求してましたよね。」と言 われました。 病名を言われた上に診断書の話まで、他の同僚や駅の誰がいるかわからないような所で言われてしまいました。どうやら私のかかり付けのクリニックの事務を以前にしていたようで、その時の話をされているようですが、怖くなってしまいました。 上司に相談しましたが、今の病院の話ではないし、もう話をしてしまったものは仕方ないしどうしようもないと言われてしまいました。これから一緒に働くのが怖くてたまりません
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: 雇用・労働
専門家:  sr_hossy 返答済み 5 年 前.

ご相談、拝見させていただきました。企業法務・労働問題担当の社会保険労務士です。

Aさんからのプライベートな話の暴露、ご心痛お察し申し上げます。

「今の病院の話ではないし、もう話をしてしまったものは仕方ないしどうしようもない」という上司の発言ですが、職場が変わろうが守秘義務が免除されるわけではありません。

確かに今お勤めの病院の事ではありませんが、患者情報を第三者に漏らす事は許されません。

今勤務している病院でAさんに注意をしてもらえないようでしたら、××クリニックに通報して下さい。ご相談者様の患者情報は××クリニックが管理しているものです。××クリニックに対して、「お宅に勤務していたAさんが私の情報を第三者にばらした」とお伝えください。××クリニックがどのような対応をするかはわかりませんが、自院の患者情報を外部に漏えいされたわけですから、何らかの対処があるものと思われます。

雇用・労働の範疇から外れてしまいますが、Aさん個人に対して賠償や謝罪を求める方法もあります。プライベート(病歴)を第三者にばらされて、精神的苦痛を負った慰謝料請求です。これは、内容証明郵便でAさんに向けて請求するものです。内容証明の作成は、弁護士さんに依頼して、名前も弁護士さんの連名にしてもらえばよりAさんに対して効果的と思われます。「別にお金目的ではない」というご見解でしたら、謝罪請求をして応じなければ慰謝料請求するという内容でよろしいかと存じます。

ともかく患者情報の漏えいなど決して許される行為ではありません。毅然とした態度で臨まれるべきです。

専門家:  sr_hossy 返答済み 5 年 前.

回答をご覧いただきまして、ありがとうございます。

専門家としてご質問に全て回答させていただきましたが、説明不足やご不明な点がございましたでしょうか?ございましたら何なりとご返信いただけたらと存じます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

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質問者: 返答済み 5 年 前.

アドバイスを頂いた通りに、××クリニックにAさんが特定多数に病歴の話をしたと話をしに行きました。退職される際に、患者さんの個人情報は例え家族であったとしても話をしないと約束を交わしたそうです。クリニックから連絡し注意して対応をするとのことです。私自身もかなりの不快感がありますし、さらに上司に掛け合って、注意をして頂いたにも関わらず、「仲良くなろうとしただけなのに!!」と怒っているようです。あまりにもひどいようでしたら、弁護士に相談しようと考えています。


的確なアドバイスを頂きましてありがとうございます。


謝罪もないうえに怒るなど、病歴を扱う者としても人間としても最低だと思いました。金額うんぬんではなく、謝罪請求をしてもいいかなと考えています。


また何かありましたら、アドバイスをお願いいたします。返答が遅くなり申し訳ありません

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