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sr_hossy
sr_hossy, 社会保険労務士
カテゴリ: 雇用・労働
満足したユーザー: 1537
経験:  法政大学経営学部経営学科卒業銀行勤務、大手建機メーカー経理部勤務を経て、社会保険労務士事務所を開業。
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現在医療ソーシャルワーカーで急性期の病院に勤務しています。今回、相談の対応が悪かったと投書が入りその検討を行い、書面

解決済みの質問:

現在医療ソーシャルワーカーで急性期の病院に勤務しています。今回、相談の対応が悪かったと投書が入りその検討を行い、書面で病院内のウェイブ、病院玄関の掲示板、企画運営会議に提示されました。相談の内容が個人と特定できる内容でそのような形で公表されたことにショックを受けています。社会的制裁を受けているようで今後仕事が続けられるか気持ちを立て直すのにどうしたらよいか迷っています。個人が特定できるような公表の仕方はいいのでしょうか。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: 雇用・労働
専門家:  sr_hossy 返答済み 5 年 前.

ご相談、拝見させていただきました。労働問題担当の社会保険労務士です。

お怒りの気持ちと公表内容へのショック、ご心痛お察し申し上げます。

まずは患者さんからの苦情があった事実は真摯に受け止めて、反省すべきところは反省しなければなりません。そして院内で検討をし、再発防止とお詫びという形で患者さんの目に止まるところに掲示をすることには何ら問題はございません。

ただご相談者様が特定できるような内容での公表は、ご相談者様の今後の勤務に対して悪影響を及ぼす可能性がございます(仕事がやりづらい、患者さんから信頼されなくなる等)。ご相談者様が働くうえでの「職場環境」に対する「配慮義務」が会社(病院)には求められますので、公表内容を個人を特定できないような一般的な表現に直すよう、会社(病院)に改善を要求してください。

通常、このようなケースでは会社は「A支店における従業員Bが・・・・」のような表現で公表をします(対外的、対内的どちらにも)。

会社に表現修正の要望を出しても、改善が見られないようであれば、労働基準監督署にご相談されることをお勧めいたします。

「自分を特定できる掲示を院内に貼り出されて、同僚や患者さんに対して仕事がやりづらくなっている。職場環境配慮義務やパワハラに該当するのではないか」と、労基署内の総合労働相談コーナーに相談してください。

労基署が必要と認めると、会社(病院)に対して労働局長から助言・勧告がなされます。

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