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remember2012
remember2012, 社会保険労務士
カテゴリ: 雇用・労働
満足したユーザー: 975
経験:  社会保険労務士
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長女20歳が 理不尽な客の言いなりになりその場で辞めさせられることになった。 惣菜の店でレジを中心にバイトを一年以

質問者の質問

長女20歳が 理不尽な客の言いなりになりその場で辞めさせられることになった。
惣菜の店でレジを中心にバイトを一年以上してきたが、色々ナンクセつけてレジ付近から帰らず 訳のわからないことを言い続けるクレイマーに あくまで「客」だから 抵抗できないと そのクレイマーがいうまま何度も誤ったりしたけど納 得せず 挙句「こいつを今辞めさせない限り帰らない」と言い出し 本当に辞めさせるのが本当か怪しいから 辞めさせる と一筆書いて 娘は名前と拇印まて押させられた証文を持ってそのクレイマーはやっと閉店を大分過ぎて帰った。 そして、次の出勤日に制服を返しがてら 退職届の用紙(解雇通告書ではなく(!!)を渡されたがその場で書かず 持ち帰ってきた
クレイマーが来たとき、その場には同僚のパートさんしかおらず、店長(パート)もおらず、保安係も呼ばず 辞めなきゃ帰らないから辞めて って 冗談でしょ  慰謝料とりたいです
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: 雇用・労働
専門家:  remember2012 返答済み 5 年 前.

ご質問ありがとうございます。労働分野専門の社会保険労務士です。

それでは回答させていただきます。

 

 

まず、その退職届は絶対に提出しないことです。

提出すると自己都合退職として扱われそれまでとなります。

 

 

また、今後の対応はお嬢様がバイト先を退職するか、しないかで異なります。

 

 

退職するのであれば、今回の退職理由は即時解雇となりますので退職証明書(解雇の自由を含む)を請求するとよいでしょう。

退職証明書は労働者が請求した場合は、使用者は遅滞なくこれを交付する義務があります。

(労働基準法第22条1項)

 

また、即時解雇となりますので解雇予告手当(30日分の平均賃金)が請求できます。

(労働基準法第20条1項)

 

これらに使用者が従わなければ労働基準法違反となりますので労働基準監督署に申告すれば会社に指導・是正勧告がなされるでしょう。

 

 

一方、お嬢様がバイト先での勤務をお望みであれば不当解雇を主張されるとよいでしょう。

解雇は客観的に合理的な理由を欠き、社会通念上相当であると認められない場合は、その権利を濫用したものとして無効となります

ご質問内容を前提にすると今回の解雇は不当解雇に該当すると考えられます。

 

解雇が有効か無効かについては労働基準監督署で判断できませんので、総合労働相談センターで相談することになります。

相談内容によっては都道府県労働局長より指導が入る場合もあります。

 

また、話し合いによっても解決しない場合は労働審判制度で解決する方法もあります。

 

 

クレイマーの問題は会社が解決するべきことですのでお嬢様に退職させることによって解決しようとする会社の対応は許されるべきものではなく、ご質問者様のお気持ちもお察ししますが、慰謝料などの損害賠償を請求するのは現実的には難しいと考えれらます。

訴訟となるとお金と時間がかかり、お嬢様の負担も大きいでしょう。

 

 

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