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dresquire
dresquire, 弁護士
カテゴリ: 雇用・労働
満足したユーザー: 265
経験:  できるだけ迅速かつわかりやすくお答えしようと思っています。
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いつもの弁護士の先生にご回答希望いたします。 会社の託児施設で預かっている子供が親の携帯を持ち込んでオンラインゲー

解決済みの質問:

いつもの弁護士の先生にご回答希望いたします。
会社の託児施設で預かっている子供が親の携帯を持ち込んでオンラインゲームで遊んでいたところ、無料のゲームのはずだったのですが、あまりに高額な22万円もの請求が画面に表示されてしまいました。安心して利用させていたのもいけなかったと言っています。
支払うべきかどうかを保護者に相談されてしまいましたが、どのように考えたら良いかお聞きしたいと思います。
個人情報を要求する通知も届いていますが、まだ何も情報を送っていない状態です。よろしくお願いします。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: 雇用・労働
専門家:  dresquire 返答済み 5 年 前.
こんばんは。お答えしますね。

携帯電話やパソコンを利用して遊ぶオンラインゲームに関するワンクリック詐欺や、「無料」とうたっていても、利用料や通信費がかかることがあるので注意するべきものの相談や被害が多くあります。
サイトにアクセスしただけで利用料金を請求されても言われるままに支払わない、サイト等で知り合った人から無料で利用できるなどと教えられても安易にアクセスしないこと。
また、アクセスしたとたん、画面上に「登録になりました」 「入会ありがとうございます」などと表示され、利用料金の請求を受けても、あわてて業者 に連絡しないことです。
また、執ように請求されても、言われるままに支払わないことが重要です。
また、一切個人情報を教えないことです。
どうしてもご心配なときは最寄りの消費生活センターに相談するのも良いかと思いますよ。
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