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pcnakado
pcnakado, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: 電化製品
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経験:  パソコンの病院なかど 院長
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型番PB35READ4R8JD81 製造番号S/N 9G046664H MODEL NoPS562N-079027

質問者の質問

型番PB35READ4R8JD81 製造番号S/N 9G046664H MODEL NoPS562N-079027
パソコンスクールを通して購入。最初INTERNETを使わずでSETUPお願いしたが、WI-FY
使用したいが、新しいデバイスが追加されない。デスクトップのINTERNET回線をつなぐと
INTERNETは見れる。NTTでルータも購入済み
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: 電化製品
専門家:  pcnakado 返答済み 11 ヶ月 前.

質問の内容を確認させていただきました。
状況確認のため、もう少し詳しくお教えいただけますでしょうか。

現在は有線でインターネットをご利用になられているということでしょうか。

まずお伺いしたいのが、インターネットに利用されている設備に関してですが、NTTなどから用意された機器の型番を全て確認していただくことは可能でしょうか。
機器が複数あれば、それぞれの機器の型番をお教えください。

また、できれば、それぞれの機器のランプ状態もあわせてお教えください、
ランプの状態が、点灯・消灯・点滅のいずれか。色と合わせてお教えください。
POWER 緑点灯
ACTIVE 緑点滅
アラーム 消灯
このような感じでお願いいたします。

ぱた、パソコンの型番は記載のもので間違いございませんでしょうか。
東芝製のB35がベースになっているモデルであろうことは分かりますが、検索しても一致するものが見つかりません。
カスタマイズモデルでも全く引っかからないといったことはありませんので、記載されている内容が間違っているのではないかと思われます。
シリアル番号などは、個体番号なので、これらの情報からは、確認することはできません。
改めて、ご確認いただきますようお願いいたします。

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
26481;芝DYNABOOK COREi5 型落ち 企業向けですかね?NTTはwi-fistation L-01Gです。家でBUFFALOのWI-FI利用中、これはスマホのためです。WI-FIはAOSS緑が上から3つ、POWER・ワイヤレス・INTERNETアクセス、ルータランプはOrengeです。固定のINTERNETも経由して使用中。東芝パソコンは電源白です。デバイスの追加が検索中ばかりです
専門家:  pcnakado 返答済み 11 ヶ月 前.

L-01Gですので、ポケットWi-Fiですね。

こちらは携帯回線を利用したインターネット接続サービスを利用するものなので、こちらとの接続をBuffaloのWi-Fiルーターへ切り替えることで、自宅内のWi-Fiに接続ができます。

以降の設定は、混乱してしまいますので、L-01Gの電源は切った状態で行われることをお勧めします。

右下にある。Wi-Fiのマークをクリックし、ご利用中のBuffalo製無線ルーターから発信されているSSIDを探します。
そのSSIDに接続を行ってください。
そのタイミングで、BuffaloルーターのAOSSのボタンを長押ししてください。
通常であれば、しばらくすると、自動で設定が完了いたします。

うまくいかない場合は、BuffaloWi-Fiルーターの型番をご記載ください。

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
12497;ソコンの右下にWI-FI接続表示がありません
専門家:  pcnakado 返答済み 11 ヶ月 前.

L-01GとはUSB接続されていましたか。
USB接続されていたのであれば、企業向けのカスタマイズモデルであればWi-Fiの機能を内蔵していない可能性もございます。

確認のためになりますので、もう一度本体の裏面をご確認いただき、正確な機種型番をご記載ください。
可能であれば、写真をお取りいただいて、アップロードしていただければ、確認させていただくこともできますので、ご協力ください。

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
WI-FIは未接続。写真うまくとれず、DYNABOOKサテライトB35-R サテライトプロR50-Cシリーズ
専門家:  pcnakado 返答済み 11 ヶ月 前.

B35シリーズというのは分かっているんですが、カスタマイズモデルになると、細かい型番になっているため、B35の文字が含まれる正式な型番が分かれば、仕様の確認ができる場合があり、実際にWi-Fiを内蔵しているのかの確認ができるためにお調べいただきたいのですが。

もう一度、本体裏の型番を見直していただき、B35の文字が含まれるものを全て書き出していただくことは可能でしょうか。

また、先に確認させていただいた、L-01GはUSB接続でしょうか。それとも別の接続方法でしょうか。

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
12354;りがとうございました。いちど東芝に聞きます。
専門家:  pcnakado 返答済み 11 ヶ月 前.

承知いたしました。

量販店やご購入されたパソコン教室でいていただけたら、無線が内蔵しているかはわかると思いますので、確認してミラうといいと思います。

型番などがお分かりになられましたら、またご連絡ください。

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