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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: 電化製品
満足したユーザー: 766
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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SHARP AQUOSの電源スウィッチを入れても、緑色のランプが点灯するだけで、画面は真っ黒な まま、音もでません

解決済みの質問:

SHARP AQUOSの電源スウィッチを入れても、緑色のランプが点灯するだけで、画面は真っ黒な
まま、音もでません。
昨7・31の昼間までは異常なく、夕方電源を入れようとした時から動かなくなりました。
JCOM経由で受信していますので、JCOMに問い合わせたところ、テレビ自体の問題らしいとの回答でした。どうすべきか問題と対策を教えてください。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: 電化製品
専門家:  rushqk 返答済み 2 年 前.

質問ありがとうございます。

電源コンセントを抜いて5秒以上放置してから、接続、電源ONをしても同じように画面が

真っ暗な状態ですと電源回路が故障している可能性が高いと思います。

修理には24000~17000円と技術手数料が必要かと思います。

37インチですと、最近は値段が下がっていますので修理費用にもう少し予算を足せば

買い換えも視野に入ってきますので、買い換えも考えた方がいいかもしれません。

質問者: 返答済み 2 年 前.

ありがとうございました。

ご指示通りの作業をして、問題は解決しました。

アドバイスは的確でしたが、あまりに単純で評価はし難いのが感想です。

この程度の操作で解決できることを、専門家に尋ねなければいけないことに

疑問を感じます。

とはいえ、テレビを見られるようにしていただいて、ありがとうございました。

専門家:  rushqk 返答済み 2 年 前.

解決したようで良かったです。

単純なことですが、その情報を知っているか知らないかは大きな違いがあるかと思います。

難しい質問をするか簡単な質問をするかはこちらで決めることではなく、質問時の

質問者様の判断で設定していただいているわけですので、ご納得いかないということでしたら

そのように評価していただいたら良いかと思います。

私どもは有料の質疑応答サイトとして専門家としてそれなりの根拠に基づいた回答を

させて頂いています。単純な事で解決するとお思いになるのであれば、無料の掲示板等もありますので、そちらを御利用になるのも一つの方法かと思います。

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