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yasuyuki
yasuyuki, 獣医師
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満足したユーザー: 258
経験:  北里大院卒獣医学修士臨床経験20年以上
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回答ありがとうございました。操作が重複してしまい、2回分の料金になってしまったうえに、評価が操作できず、返信にも

質問者の質問

回答ありがとうございました。
操作が重複してしまい、2回分の料金になってしまったうえに、評価が操作できず、返信にもできません。どうしたらよいでしょうか。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: 
専門家:  issafd3s 返答済み 4 年 前.

ご返事ありがとうございます。

評価をされない限り課金されませんので、このご質問にも評価をなさらないようにお願いします。

システムの問題かと思いますので、サポートセンターにご相談いただければと思います。

こちらでもサポートに連絡してみますが、飼い主さまのほうでもJustanswerのサポートにコンタクトをとっていただくことをお願い致します。

猫ちゃんの件につきましては、今は刺激せずにそっとしておいて、猫ちゃんが気にするようであれば、エリカラーを着けるなどして様子をみていただき、明後日にはかかりつけ病院様にて診察をお願い申し上げます。

質問者: 返答済み 4 年 前.
ご親切に迅速にご対応くださいましてありがとうございました。2通目も3通目も評価の操作が全く動かず、です。サポートセンターの連絡先がみつかりましたら、コンタクトをとってみます。連絡先が見つからない可能性もありましので、その場合は、こちらにセンターから打診してくださいましたら対応いたします。どうぞよろしくおねがいいたします。 明後日病院へ連れて行きます。1カ月前につれあいの姉妹猫を亡くしたばかりなので心配です。姉妹猫は4歳ながら腎不全でした。
専門家:  issafd3s 返答済み 4 年 前.

ご返事ありがとうございます。

Justanswerのサポートには連絡をしておきましたので、後ほど何等かのコンタクトがあるかと思います。

ただし、サポートの方も忙しいみたいですので、順番の受付になります。場合によっては2-3日かかることもございますので、それまでの間は評価はされずにそのままにしておいてくださるようお願い申し上げます。

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