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dentist_trust
dentist_trust, 歯科医
カテゴリ: 歯科
満足したユーザー: 49
経験:  平成4年九州歯科大学卒業 平成4年~大学病院口腔外科研修を経て 病院口腔外科勤務 平成13年5月より現職
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以前、治療した奥歯が眠れないほど急に痛くなりネットで探した良さそうなところへ行ったのですが被せてあった銀歯だけを外し

質問者の質問

以前、治療した奥歯が眠れないほど急に痛くなりネットで探した良さそうなところへ行ったのですが被せてあった銀歯だけを外し、消毒などの処置は何もなく簡単な詰め物さえしてもらえず外したままなので表面はザラザラ、ギザギザのまま帰されました。帰るときにスグに痛みは消えるから大丈夫ですと言われ信じて帰宅。しかし痛みはぜんぜん引かず、むしろ増すばかり。耐えられず、営業時間中に相談をしたのに対応してもらえず。夜になるにつれて頭痛、吐き気、顔面麻痺のような状態で何もできず、
夜ももがき苦しみ、 まったく眠れず朝早くにやってる別の歯医者で治療してもらい、だんだんて痛みが引いておさまりました。その後に、前日の歯医者からやっとメールでの返信が来ましたが、「とても辛そうですね。混んでるので待たせますが3時に来てください。」と…朝9:30に行って12:30に相談して次の日の14:00のメール。しかも、辛いことを訴えたのに、そっけない返信。この対応と今回の銀歯だけを外してお金とって帰すなんてことはあるんですか?
歯医者に行って、こんなに酷くなったことなんてなかったので良くない歯医者に行ってしまったのかと思い、どうしたら良いかわからなかったので質問しました。よろしくお願いします。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: 歯科
専門家:  dentist_trust 返答済み 5 年 前.

 ご質問ありがとうございます 急なお痛みでたいそうお困りだったのですね 大変でしたね 結果としては痛みが持続してしまったのは残念ですが 結論から先に申し上げると治療が妥当であったかどうかは最初に診察された先生が判断されたことですし 実際に私の方が診察して 状況を詳しく見てみないと何ともお答えのしようがありません

 ただ治療として既に神経が取り除かれていて なおかつ銀歯がかぶせられている歯が急に痛み出したり 歯茎が腫れてきている場合にはまず銀歯を除去して 噛んだときに相対する側の歯と接触しない状態にしておいて 歯を休ませる処置はよく行われる基本的な処置です その場合にはしばしば抗生剤や消炎剤などの投薬を行うこともあります 

 ただそのあとに除去してむき出しになった残っている部分の尖ったところやキザキザを丸く磨いておくなりの処置はしておかないと あとで患者さんに不快感を言われることがあります それがなされていないようですので あなたが不満に思われたのもよくわかります まず新しい先生のところで治療を始められたそうですから 今はともかくその歯の治療を終えるまで頑張って下さい 

 急な痛みの場合にはメールで問い合わせるよりも電話をかける もっと急ぐなら電話するよりも予約外でもよいので直接出向いて行って 痛みのひどさを実際に訴える方がよいと思います 痛みがあって再び出向いてこられた方を断るところはさすがにないでしょう

 忙しい先生だとメールはパソコンを開いたときにしか対応ができないと思います このためご質問にあるとおり 急いで返事をして欲しい場合に返信が遅くなってしまい 結果として医師と患者との間に行き違いを生じて 少なからず不信を招いてしまうことになります

 大変な経験をされましたね これからはこのようなことがないよう 治療がすべて終わってからも定期的に歯科医院でメンテナンスとクリーニングをしてもらうように心がけて下さい 一日も早くご快癒されますことをお祈りいたします

 

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