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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 4696
経験:  平成14年行政書士登録 中央大学卒業
61894004
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初めまして、メンズドリーム(株式会社ラッシャーマン)のサプリメントを契約したことに始まります。

質問者の質問

初めまして、メンズドリーム(株式会社ラッシャーマン)のサプリメントを契約したことに始まります。
この度、解約を申し出ると、以下の返信が来ました。
この場合、解約は無理なのでしょうか。
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いつもDCHをご愛飲頂きまして誠にありがとうございます。
メンズドリームサポートデスクでございます。
お客様がお申込み下さった実感チャレンジコースは、
初回送料のみの価格で、その後4カ月間(計5回)の
ご購入が条件となっている定期コースとなっております。
3回目までのご注文が確定されていますので、残り2回の
ご注文確定後でしたらご解約を承れます。
システム上、現段階での解約予約は出来かねますので
5回目のお受取り後にご連絡頂けますようお願い致します。
【途中解約の場合】
3回目までのご注文が確定されていますので、もし今回でおやめに
なられますと単品注文へご変更をさせて頂くことになります。
その場合、初回単品価格9,482円×2個、2回目以降回目単品価格
14,040円×4個へ変更させて頂きます。
途中解約をご希望の場合、お手数ではございますが次回お届け予定日の
10日前までに『途中解約希望』とご連絡お願い致します。
定期コースの説明などは商品ページに記載がございますので
再度ご確認をお願い致します。
【商品ページ】
https://dch-hmb.com/shopping/lp.php?p=dch1&adcd=
ご理解の程よろしくお願い致します。
その他、何かご不明な点がございましたら、
下記までお気軽にご連絡を下さいませ。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
メンズドリームサポートセンター
TEL: 0120-945-711
MAIL***@******.***
月~金曜 (11:00~17:00) 土日祝休
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: 消費者被害
専門家:  supertonton 返答済み 1 月 前.

初めまして、行政書士のSUPERTONTONでございます。それは大変お悩みのことと思います。ご心痛お察し申し上げます。お話から、分かる範囲で、ご回答致します。まず、メンズドリームの注文は、インターネットと言うことでしょうか?ネットや通販の場合は、クーリングオフがないので注意が必要です。注文内容に関しては、初回だけ、送料の値段だけで得をして、後の4回は、普通の値段と言うことで、1回分サービスのような内容だと思いますが、ご相談者様としては、初回を送料だけで、お試しできて、必要なら、定期購入して下さいのような契約と勘違いしていたと言うことでしょうか?サイトの内容から、そう言う紛らわしものなら、詐欺的な話になるかもしれません。やはり、まずは、消費者被害として消費生活センターにご相談されてみても良いでしょう。消費生活センターは市区町村ですから、連絡が付かないようでしたら、国民生活センターでも良いでしょう。その上で、詐欺的なものなら、民事の錯誤無効か債務不履行による契約の取消しを内容証明でされると良いでしょう。頑張って下さい。

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