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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 4696
経験:  平成14年行政書士登録 中央大学卒業
61894004
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求人サイトへの募集掲載の電話勧誘があり、「3週間無料掲載」との説明でした。

質問者の質問

求人サイトへの募集掲載の電話勧誘があり、「3週間無料掲載」との説明でした。
他に諸費用などは必要ないのか確認したところ「新しくできたサイトですので3週間完全無料で掲載しますのでお試しを」ということで、「無料ならいいか」と思い
FAX番号を教えて申込書を送ってもらいました。
申込書に署名・捺印し、返送。
聞いた事のないサイトでしたので特に気にせず、
掲載開始の連絡もなかったのでいつの間にか失念していました。
月末になって請求書が来ており、その額が10万円と記載されていましたので
掲載元に「無料ではなかったのか」と聞いたところ
「はい。1期3週間は無料で契約残り8営業日までに書面で解約しなければ次期3週も自動更新と申込書に書いてある」との事。
申込書を確認したところ、確かに小さな文字で書いてありました。
内容を精査しなかった事は手落ちではありますが、
「電話では一番大切な自動契約や価格について聞いた覚えが無く
契約更新の確認もなかった。無料としか認識していない」と主張しましたが
「申込書に書いてあるし、電話では説明した。録音もしてある」
とのこと。
全く説明を聞いた覚えが無いので録音を聞かせてくれ、と頼んだものの
「それはできない。」の一点張りです。
該当するサイトに掲載されていた他の店舗に電話をかけて、
どのような契約だったか聞いてみましたが
3件はまだ契約したばかりで請求は来ていない(無料との認識)
2件は請求はきたが、詐欺まがいの請求と判断して対応せず
1件は途中で気が付いて電話で更新せず(これは解約に応じたそうです)
申込書には訴訟の管轄裁判所や支払い遅滞の損害金・年12%、、
「本契約に疑義が生じた場合は関係法令及び一般観衆に従い、誠意をもって協議し、これを解決する」など、今になって見てみると異常なほどトラブルを前提としているように見えます。
掲載されている依頼主がほぼ一様に無料と思っているので、かなり悪質な契約に思えます。
やはり、法的には支払わなければいけないのでしょうか?
「要素の錯誤」に該当すると無効を主張できないものでしょうか?
宜しくお願いいたします。
投稿: 8 ヶ月 前.
カテゴリ: 消費者被害
質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
12300;一般観衆」→「一般慣習」の誤りでした。
専門家:  supertonton 返答済み 8 ヶ月 前.

初めまして、行政書士のSUPERTONTONでございます。それは大変お悩みのことと思います。ご心痛お察し申し上げます。お話から、ご不明の部分もございますが、分かる範囲でご回答致します。まず、求人サイトのご利用と言うことで、ご相談者様は、事業者だと思いますので、事業者同士の契約は、消費者保護法が適応できませんので、合意解除の方法しかありません。問題は、詐欺紛いと言えども、完全に詐欺を証明することは難しいので、争っても難しいかもしれません。特に契約書に署名捺印を安易にしてしまったことは問題でした。詐欺であれば、詐欺の契約は取消が可能ですが、そこは難しいところです。また、契約書通りに、募集広告も掲載しているとなると、詐欺としては難しいケースです。ただ、金額が契約書に無い場合は、民事の錯誤無効で争える可能性はあります。自動更新の金額が10万円なら最初から契約しなかったと主張出来る可能性があります。また、基本的には、合意解除で、お金は支払うが、1週間経過なら、3分の1の3万円位にしろと交渉して契約を解除した方が、良いでしょう。相手が契約書を持っているので、無料での解約は難しいかもしれません。場合によっては、経済産業省の中小企業課でご相談されても良いでしょう。

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