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カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 1011
経験:  dasdasd
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私は大学生なのですが、ホットヨガスタジオのLAVAに今年の2月から春休みの間だけの2ヶ月間だけと入会時から話をして、契約

質問者の質問

私は大学生なのですが、ホットヨガスタジオのLAVAに今年の2月から春休みの間だけの2ヶ月間だけと入会時から話をして、契約しました。しかし、その後一度も行っていないにもかかわらず未だに毎月引き落としが行われていることに気がつき、問い合わせたところ、やめたい月の前の月の15日までに書類にサインをしなければ退会にはなりません。契約書にも書いてあるので返金もできません。と言われてしまいました。私は契約の時点で、2ヶ月だけ。と契約時にすでに話をしており、その時に解約書類はいただけませんでした。私は解約の意思をはっきり伝えてから契約したのですが、返金してもらうことは不可能なのでしょうか。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: 消費者被害
専門家:  bhsy202 返答済み 1 年 前.

はじめまして,よろしくお願いいたします。

大学生と言うことですが,成人はされているということでいいでしょうか?

(未成年だと,契約時に親の同意がない場合に契約を取り消すということができるためです)

2か月間だけ,という契約だったということですが,そういう契約であれば,それ以上の支払は不要でしょうし,

実際に行ってもいないので,支払をする必要はありませんから,返金請求をしてかまわないと思います。

問題は,2か月間だけ,ということの証拠です。

契約書類などにきちんと書かれているでしょうか,自動継続みたいにされていないでしょうか。

このあたりが,おそらく先方は,2か月だけということにはなっていない,継続の扱いで処理されている,と言ってくるのではないかと思いますので,

2か月だけとはっきり言っていた,契約書もその前提になっている,そういうことを言っていかなければなりません。

契約書にはっきり書いていないとなると,難しくなってきますが,2か月のみとの話をしていた,継続するなどとは言っていないし,説明も受けていない,

説明義務に違反している,

自動継続になるような話は聞かされていない,これは消費者契約法の不利益事実の不告知に該当しうる話ですが,そうすると,契約の取消し,という話にもなってきます。

今も引き落としとなると,数ヶ月引き落とされているようですが,全く行っていない,ということなら,

返金をもらえる余地はあるのではないかと思います。